[杭州-滨江区]QIMA(formerly AsiaInspection)

职位：Client Service Intern - 客服实习生
发布时间：2025-05-16
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:英语
福利:周末双休 带薪年假 节日福利 加班工资
职能类别:客服专员/助理
We’re a global provider of supply chain compliance services that helps brands, retailers and importers manage and optimize their global supply network. QIMA’s Operations team is a place where you can grow your technical and management skills while bringing added-value to global trade.


[Your Responsibilities]
As a Client Service Coordinator, you will:
1及时准确的回复客户，销售和support的inquiry，接受客户的检测样品，合同评审，检查检测样品，正确及时地进单，审核报告首页，出具发票，并跟踪至单子出具。
2分包或向分支实验室转单的执行，并通知客户。
3正确及时地回复客户/销售/实验室其他部门同事的测试咨询。
4协助对投诉和不符合项的调查。
5配合客服主管和Program Manager完成组内工作。

[The Skills We're Looking For]
- University graduate with a major in Business/Engineering;
- Minimum 1 year of related work experience;
- Knowledge of the Middle East market or experience with clients from that region is a bonus;
- Good communication skills and good command of English;
- Hard-working personality with a positive attitude;
- High efficiency and organization skills;
- Flexibility and willingness to learn;
- Good ability e to work under pressure. 公司简要介绍：
公司名称:QIMA(formerly AsiaInspection)
公司类型:外资（欧美）
公司规模:1000-5000人
公司介绍:启迈QIMA成立于2005年，总部位于香港，运营轨迹遍布全球100多个国家，拥有60个办事处和实验室，员工人数超过5,000名。

最初专注于消费品行业，多年来，我们通过研发自己的技术和服务，并通过外部收购扩大实力范围，以满足食品和生命科学行业客户的需求。

启迈QIMA不仅仅是一家执行测试、检验、认证及合规的公司，我们的使命是为客户提供智能解决方案，以帮助制造消费者能够信赖的产品。

我们的业务遍及全球 100多个国家/地区，为消费品、食品和生命科学行业提供服务，为 30,000 多个品牌商、零售商、制造商和食品种植者提供支持。

我们将实践和专业知识与数字解决方案相结合，为质量、安全及合规带来准确和可视的数据。

让我们与众不同的是我们独特的企业文化：每天有5,000名启迈QIMA员工在生活和决策上都参照着启迈QIMA价值观。凭借客户的热情，以及我们对诚信和简化工作的承诺，我们为测试、检验和认证行业带来了积极的改变。