[合肥]安徽恒礼兴家政服务有限公司

职位：2025招聘家政客服专员
发布时间：2025-05-19
工作地点：其它
信息来源：合肥学院
职位类型：全职
职位描述
安徽恒礼兴家政服务有限公司招聘简章
招聘单位：安徽恒礼兴家政服务有限公司
发布日期：2025-05-17

安徽恒礼兴家政服务有限公司招聘简章

一、公司简介

安徽恒礼兴家政服务有限公司成立于2023年，打造全方位多功能家政服务，旨在为客户带来满意体验，目标成为行业典范。公司采用互联网营销与线下自营结合，提供上门的家政服务，服务范围现已覆盖全国300个城市，服务客户已超过20多万户。

2023年至今，公司已相继入驻抖音、快手、美团、京东、拼多多等各大平台，开设自营店铺，拥有丰富和成熟的平台运营经验。其中京东是官方授予的五星店铺，美团已荣升CKA大客户部，享受额外流量和政策扶持。

我们以"让服务传递温暖"为使命，业务涵盖日常保洁、深度清洁、家电清洗、家居软装清洗等各项领域，研发智能化派单系统实现98%的订单5分钟内响应。公司现有专业团队100余人。

现因业务扩展需要，诚邀优秀学子加入，共同打造现代化家政服务新标杆。

二、招聘岗位

家政客服专员

招聘人数：10

工作地点：合肥市包河区云谷软件创新园C4栋

三、岗位职责

1.负责400热线及在线平台咨询，处理客户需求。

2.运用智能派单系统进行服务资源调度，优化30分钟响应机制。

3.跟踪服务全流程，处理客诉并完成服务满意度回访。

4.参与客户数据整理分析，协助优化服务标准流程。

四、任职要求

1.学历要求：2025届本科毕业生，专业不限。

2.经验要求：有客服、销售或家政行业经验者优先。

3.能力要求：

（1）普通话标准，沟通表达能力强，具备服务意识；

（2）熟练使用办公软件（如Excel、Word），能快速掌握系统操作；

（3）耐心细致，抗压能力强，具备良好的应变能力；

4.其他：认同家政服务行业，有责任心，团队协作意识强。

五、工作时间

1.早班：6：30--15：00

晚班：15：00--23：30

2.月休4天。

六、薪资福利

1.薪资待遇：4000-7000元/月（基本工资 绩效奖金） 五险 年终奖

2.福利待遇：社保、节日福利、员工关怀。

3.发展机会：表现优异者可晋升为客服主管或转岗至其他管理岗位。

七、申请方式

1.现场投递：填写应聘相关资料。

2.投递简历至邮箱：13035056586@（标题格式：姓名 家政客服专员应聘）；

3.联系电话：13035056586，联系人：许女士；

4.面试流程：简历筛选--电话通知--现场面试--录用通知。

八、注意事项

本公司招聘不收取任何费用，谨防诈骗。