[济南-历下区]北京值得买科技股份有限公司

职位：用户运营（体验提升）-济南(A88757)
发布时间：2025-05-21
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:方案 五险一金 补充医疗保险 带薪年假 年终奖金 绩效奖金 定期体检 有餐补
职能类别:用户运营
职位描述：
1、聚焦值得买爆料、社区、评论三大内容场景，对NPS负责，分析用户痛点，协同相关团队进行设计用户正向体验解决方案，达成用户体验提升目标
2、结合业务团队，基于用户使用全链路体验，梳理用户旅程，并联动相关团队（业务、产品、治理、客服等）解决用户体验问题
3、深入洞察用户的需求场景，构建与核心用户直接沟通桥梁，缩短用户问题处理路径
4、结合NPS专项，围绕用户痛点，进行用户相关活动组织，正向传播问题解决方案，提升用户使用体验

职位要求：
1、本科及以上学历
2、具备数据分析经验和用户运营经验，能够从用户视角出发并理解需求
3、沟通协调能力强，自驱及抗压能力强，有团队合作精神，能够协调工作快速运转 公司简要介绍：
公司名称:北京值得买科技股份有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:【公司介绍】
北京值得买科技股份有限公司是一家专注于消费产业的科技集团，2011年成立于北京，2019年登陆深交所上市。

集团通过深入布局消费内容、营销服务与消费数据三大业务板块，打造集团公司的协同效应，不断提升电商、品牌商与用户之间的连接效率，创造消费信息自由流动的美好世界。2023年，公司将AIGC确定为公司重点战略项目，基于AI对现有业务商业生态的重塑，通过集团各业务板块的高效协同，实现整体GMV超280亿。

【荣誉展示】
专精特新企业
1. 2024“好公司50”卓越发展大奖
2. 2024上市公司董会***实践案例
3. 21世纪活力ESG先锋人物案例
4. 2023第十三届中国上市公司口碑榜“大消费最具成长上市公司”
5. 2023年中国互联网综合实力前百家企业
6. 2023年度中国公益企业
7. 2023年电子商务示范企业
8. WISE2021新经济之王年度硬核企业
9. 2020福布斯中国最具创新力企业

【企业文化】
1. 使命：让每一次消费产生幸福感
2. 愿景：成为全球最懂消费的科技公司、创造消费信息自由流动的美好世界
3. 核心价值观：尊重·可靠·开放·极客精神
4. slogan ：科技驱动消费进步