[全国]维沃移动通信（重庆）有限公司

职位：手机语音客服
发布时间：2025-05-21
工作地点：上海 北京 广州 南京 深圳 武汉 天津 成都 其它
信息来源：重庆工程学院
职位类型：全职
职位描述
手机语音客服 ? 5-8K
大专 | 招10人
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职位描述
不含销售性质咨询热线客服企业内部客服办公室坐班

岗位职责： 1.负责受理vivo智能手机400、800和95033全国客服电话咨询与投诉业务，为用户提供专业、优质的服务； 2. 致力于提升问题解决率，对服务过程中发现的问题及时反馈，积极提出改进意见和建议；　　　　 3.主动收集用户意见和建议，并向上升级，推动内部改进，提升用户体验； 4.工作不涉及任何销售，纯客服岗位。 任职要求： 1.熟练使用各种办公软件，打字速度 gt;50个/分钟； 2.熟悉手机产品功能、操作和热门APP应用，计算机/通信/电子等专业优先。 3. 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，认真细致； 4.思维敏捷，普通话标准，有较强的语言表达、沟通能力和执行力。

维沃移动通信（重庆）有限公司

1000人以上

民营

电子/半导体/集成电路

重庆南岸区茶园新区美家路58号

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