[河南]河南笃凌信息科技集团有限公司

职位：跨境电商在线客服
发布时间：2025-05-21
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
职位描述

河南笃凌信息科技集团有限公司

跨境电商在线客服

1K-2K/月 全国 不限 模拟面试

职位诱惑：弹性工作 绩效奖金

薪酬福利：无

发布时间：2025年5月21日

职位描述

岗位职责：

1. 负责处理客户咨询，解答客户关于产品使用的问题，提供专业的售后服务支持。 2. 收集并整理客户反馈，及时向上级汇报，协助优化产品和服务。 3. 参与制定和执行客户服务策略，提升客户满意度和忠诚度。 4. 定期进行市场调研，了解客户需求和竞争对手情况，为产品改进提供参考意见。 5. 协助团队完成其他相关工作，确保客户关系管理的有效运行。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。 2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。 3. 英语听说读写流利，具备一定的跨文化沟通能力。 4. 熟悉跨境电商平台操作流程，了解相关行业动态。 5. 具备较强的学习能力和团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境。

投递说明：

1. 欢迎有意向的求职者通过河南笃凌信息科技集团有限公司官方网站提供的二维码投递简历。 2. 请在邮件主题中注明应聘岗位名称“跨境电商客服”以及您的姓名。 3. 简历中请详细描述您的工作经验、技能特长和个人优势，以便我们更好地了解您的背景。 4. 关注公司官方邮箱或招聘平台，及时查看投递反馈，保持通讯畅通。 5. 我们将在收到简历后的10个工作日内与您联系，请耐心等待。

其他描述：

可居家办公

单位简介

河南笃凌信息科技集团有限公司成立于2023年03月21日，注册地位于河南省郑州市郑东新区龙子湖北路58号河南经贸职业学院卓越众创空间C区27号，法定代表人为段正阳。经营范围包括一般项目：互联网安全服务；远程健康管理服务；数字文化创意内容应用服务；互联网数据服务；物联网应用服务；网络技术服务；软件开发；大数据服务；网络与信息安全软件开发；数字文化创意软件开发；信息系统集成服务；日用百货销售；游艺及娱乐用品销售；服装服饰零售；鞋帽零售；化妆品零售；日用品销售；钟表销售；文具用品零售；旧货销售；智能无人飞行器销售；茶具销售；玩具销售；音响设备销售；电子产品销售；二手日用百货销售；玩具、动漫及游艺用品销售；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



河南笃凌信息科技集团有限公司


领域：批发和零售业

规模：少于50人

地址：河南省郑州市郑东新区龙子湖北路58号河南经贸职业学院卓越众创空间