[安徽]合肥三只羊大数据运营有限公司

职位：抖音客服
发布时间：2025-05-21
工作地点：其它
信息来源：安徽农业大学经济技术学院
职位类型：兼职
专业标签：戏剧与影视 电子商务 工商管理 计算机 金融学 经济与贸易
职位描述
抖音客服（26届实习生）
招聘单位：合肥三只羊大数据运营有限公司
职位类别：网络/在线客服
学历要求：专科及以上
工作地点：合肥市
薪资待遇：3000-5000
发布日期：2025-05-21

专业要求：电子信息类,计算机类,金融类,经济贸易类,工商管理类,市场营销类,电子商务类,广播影视类

岗位职责

1、负责抖音店铺售前、售后工作，回复买家问题，沟通积极热情有耐心，打消顾客顾虑；
2、负责物流异常问题的沟通和处理，完成退换货等售后服务，提高客户满意度；
3、及时处理好后台退款、投诉、售后维权等订单；
4、正确运用快捷短语、自动回复等，掌握产品等专业知识；
5、提交工作中碰到的质量问题、及客户反馈等其它问题的建议；
6、登记表格，完成部门主管交办的其他任务；

任职要求

任职资格：
1、要求电脑打字速度45字/min；
2、有电商在线客服经验经验优先；
3、有较强客户服务意识，有责任心，有耐心，稳定性强，打字速度快；
4、对抖音电商后台操作有一定了解，熟练查找和处理订单，熟悉平台规则；
5、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理紧急问题；
6、可以承接日接待量100左右/人均；

福利待遇

1、基础薪资3000-4500
2、奖金激励，下午茶零食，法休节礼，月度团建
3、园区自有员工食堂，每月餐补500
4、园区自有公寓宿舍四人间（上铺下桌）

职业发展

晋升发展空间大，后续不定时/常态化调岗如下岗位
（中控，主播，剪辑，短视频运营，店铺运营、私域、运营助理、招商、品控、新媒体等）

联系方式

招聘专员：张先生
联系电话：18856942675
公司地址： 安徽省合肥市蜀山区高新区习友路3336号1栋