[成都]成都润扬城南置业有限公司酒店管理分公司

职位：前厅实习生
发布时间：2025-05-21
工作地点：成都
信息来源：眉山职业技术学院
职位类型：兼职
专业标签：旅游管理
职位描述
成都润扬城南置业有限公司酒店管理分公司
前厅实习生

薪资：2K-3K/月
工作地点：四川省 成都市
学历：大专及以上
职位诱惑：节日礼物 包吃包住 健康体检 岗位晋升
薪酬福利：无
发布时间：2025年5月21日

职位描述

岗位职责：

1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的服务。
2、接听电话，解答客人咨询，处理预订、投诉及其他相关需求，确保客人满意度。
3、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准。
4、协助处理客人的特殊需求，如行李寄存、叫车服务等，提供个性化服务。
5、熟悉酒店设施、服务项目及周边信息，为客人提供准确的指引和建议。
6、与其他部门保持良好沟通，确保信息传递及时、准确，提升整体服务质量。

岗位要求：

1、具备良好的沟通能力和服务意识。

2、具备较强的学习能力，能够快速掌握酒店前台的操作流程及相关系统。

3、具备基本的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件及酒店管理系统。

4、能够适应轮班制工作，包括夜班及节假日值班。

投递说明：

人力资源部面试，部门面试，确认入职

单位简介

成都兴隆湖润扬希尔顿逸林酒店位于成都市天府新区兴隆湖畔、毗邻兴隆湖湿地公园以及科教城。让您充分体验到现代都市与自然野趣相结合的乐趣。
酒店距天府国际机场和双流国际机场仅40分钟，到太古里商圈50分钟，距离1号线兴隆湖地铁站仅约700米，交通便利，繁华闹市中的生态环境保护区。
酒店拥有293间客房，眺望兴隆湖的美景，坐拥面积超2997平米灵动会议空间，其中包含1200平米大宴会厅及多间湖景多功能会议室，是你理想的会议活动选择。同时酒店设有宽阔视野全日餐厅及中餐包间，是你差旅、会议，家庭聚会的优渥之选。

成都润扬城南置业有限公司酒店管理分公司
领域：住宿和餐饮业
规模：150-500人
地址：中国（四川）自由贸易试验区天府新区兴隆街道湖畔路北段833号

投递简历：ms***.cn[点击查看]