[江苏]淮安富康城酒店管理有限公司

职位：客房服务员
发布时间：2025-05-22
工作地点：其它
信息来源：江苏食品药品职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
客房服务员 4万元/年

2025-05-21 16:45:17发布

职位要求：

职位性质：不限
工作城市：江苏省淮安市淮阴区
招聘人数：5
学历要求：专科
职位类别：商业和服务业人员
语言能力：不限
需求专业：餐饮类,旅游类

职位描述：

岗位职责
一、客房清洁与整理
日常清洁流程
按标准流程清洁退房（如吸尘、擦拭家具、消毒卫浴设备、更换床上用品及毛巾），确保无污渍、无毛发、无异味。
整理住客房时，遵循 “不触碰客人私人物品” 原则，仅归置明显凌乱的物品（如叠放衣物、整理文件）。
检查客房设施（如空调、电视、灯具、水龙头）是否正常运作，发现故障及时报修并记录。
特殊清洁需求
对长住客、VIP 客人或有特殊要求的房间，提供个性化清洁服务（如增加清洁频次、按客人习惯摆放物品）。
处理客人退房后的特殊情况（如洒漏、宠物毛发），使用专业清洁剂彻底消毒。
二、物资补给与管理
客用品补充
按酒店标准配备客房物资（如洗漱用品、饮用水、拖鞋、茶叶咖啡等），确保数量充足、摆放整齐。
及时回收客房内可重复使用的物品（如杯具、衣架），分类送洗或归位。
布草管理
统计每日更换的脏布草（床单、毛巾等），分类运送至洗衣房，并领取干净布草补充至楼层工作间。
检查布草破损、污渍情况，挑出需报废或重洗的物品，避免不合格布草流入客房。
三、对客服务与沟通
主动服务意识
遇见客人时礼貌问候，主动询问是否需要清洁、加物（如加床、毛毯）或其他帮助。
任职资格
细致耐心：注重卫生细节，能高效完成重复性工作，确保无遗漏。
体力与耐力：适应长时间站立、弯腰及搬运物品（如布草车、清洁设备）。
沟通能力：能用礼貌语言与客人、同事沟通，准确理解并执行工作指令。
安全意识：熟悉清洁操作中的安全规范，具备基础应急处理能力。
薪资福利
2.2K-3.5K

联系方式：

联系人：董*
简历接收邮箱：d*******@

公司介绍：

淮安富康铂尔曼酒店伫立于淮阴区城西核心位置，位于长江西路与西安北路交汇处，地理位置优越，路网发达，毗邻内环高架，距离淮安高铁站约30分钟车程，距离涟水国际机场约35分钟车程。

酒店拥有典雅悦动的368间豪华客房，2间独具特色的美食餐厅与酒廊，设施完善的水疗和健身中心，将满足您闲暇休憩时的一切之需。1100平米无柱式大宴会厅和多功能厅及会议室是您筹办大型会议、商务活动和盛大婚礼的理想之所。作为淮安首家国际品牌五星级酒店，富康铂尔曼酒店将成为众所瞩目的焦点。

公司基本信息

淮安富康城酒店管理有限公司
单位性质：其他（含社会组织等）
单位规模：50-300人
单位标签：管理规范,环境好,交通方便,晋升快,年终奖,双休,五险一金,有提成

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