[江苏]南通忆阑珊纺织品有限公司

职位：2025招聘电商客服
发布时间：2025-05-22
工作地点：其它
信息来源：南通职业大学
职位类型：全职
职位描述
电商客服 6万元/年

2025-05-22 10:09:51发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省南通市通州区
招聘人数：10
学历要求：专科
职位类别：其他人员
需求专业：电子信息类

职位描述：

岗位职责
1.了解客户需求，通过在线聊天的方式帮助客户选购下单
2.运用相关软件登记及更进解决客户问题。
3.售前岗位为客户提供专业的商品介绍，下单咨询等售中岗位为客户提供查件、商品使用和质量问题的解决，客户心理安抚;
售后岗位为客户处理投诉跟踪、退货退款处理、后台工单处理。
4.服从上级领导工作安排，参加定期的团队测试，不断自我提升。
任职资格
1.学历:高中(有经验可放宽要求)
2.年龄:20-35岁
3.工作经验:有一定客服工作经验(有天猫淘宝客服经验优先录用)
4.岗位技能:打字速度50字/分钟以上，能适应早晚班
5.白班上班时间:8:30-16:30
晚班上班时间:16:00-0:00
薪资福利
1.薪资:4000底薪+浮动绩效工资，平均4K~7k，上不封顶。有经验有能力的可以当面谈薪资~
2.公司提供工作餐+住宿
3.月休四天（根据个人情况申请休息，灵活排休）

联系方式：

联系人：单**
简历接收邮箱：1*********@

公司介绍：

忆阑珊公司简介
一、公司概述：
南通忆阑珊纺织有限公司于2021年7月8日，总投资3.18亿元建设标准化园区，总规模达80340平方米，本项目建成后将能够满足行业广阔的市场前景，集研发、生产、销售于一体。 同时配以完善的管理体系，使产业链配套完整，企业生产模式走向集约化、专业化， 有效降低企业的经营成本。

二、公司使命和愿景：
我们的使命是让员工满意、让顾客满意、让股东满意， 三个满意 构成企业经营的主要利益链，三者利益统一，互为条件，不可分割。愿景是做大做强，造福员工，发展企业，贡献社会。

三、公司优势与核心竞争力：
建立了一种积极、开放和鼓励创新的公司文化，使员工能够充分发挥他们的优势和潜力。公司拥有非常多的优秀员工团队，包括高素质。高潜力的人才和有效的赋能辅导、培训、培养机制。

四、公司文化与价值观：
公司坚持 客户至上、创新驱动、团队合作 的核心价值观，注重为客服提供高效、可靠的解决方案。同时，我们提倡开放包容的企业文化，鼓励员工不断学习和创新，推动个人与公司的共同成长。

五、发展历程和未来规划：
自公司成立以来，公司业务领域不断扩张，与皮尔卡丹、lovo，南极人、北极绒、恒源祥等知名品牌达成长期战略合作，在家纺线上运营行业具有丰富的大品牌服务经验。其中，2022年家纺行业top商家苏萱家纺，开创运营合作新模式即多品类运营共创完成店铺的整体运营模式和商家端售后服务保障等，和我们公司的运营操作共创运营合作，经历了将品牌从零起步做到到top行业品牌的全程经验。2023年经营品牌TeenieWeenie，在家纺品类中实现重大突破，多元化创新产品且在行业中独树一帜，运作中高端产品线，获得各大消费喜爱且受各大电商平台纷纷邀请入驻。

作为电商公司，在叠石桥家纺行业名列前茅，主要以售卖四件套、夏被、棉被等家纺类目为主；覆盖国内90%以上电商平台，致力于做好家纺，做优家纺为目标持续发展；公司后续将拓展家居类目产品，不断扩展；目前公司在职员工人数已达100+，包括、仓库、运营、客服等多块岗位共同发展，未来管理岗位将给到员工机会学习发展。

公司基本信息

南通忆阑珊纺织品有限公司
单位行业：纺织业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：50-300人
单位标签：包食宿,朝九晚五,福利好,环境好,加班费,交通方便,年终奖,全勤奖

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