[安徽]安徽三酉电子商务有限公司

职位：在线|接听一线坐席
发布时间：2025-05-28
工作地点：其它
信息来源：安徽工商职业学院
职位类型：全职
专业标签：物流管理与工程 电子商务 工商管理
职位描述
在线/接听一线坐席
招聘单位：安徽三酉电子商务有限公司
职位类别：电子商务专员
学历要求：专科及以上
工作地点：合肥市
薪资待遇：3000-5000
发布日期：2025-05-28

专业要求：会计,市场营销,市场营销(营销与策划),营销与策划,市场营销(销售业务方向),广告策划与营销,电子商务,物流管理

岗位职责

1、通过接听或在线受理客户的所有问题；
2、对于客服运营中出现的异常问题，须及时上报至相关负责人。如属部门内部问题，须部门内部快速解决；如属其他部门问题，交由组长通知其他部门快速解决；
3、遇到客服流程中尚未明确的问题，及时询问组长，待得到问题答复后，及时回复用户；
4、对于意向投诉用户，不断提升自己的沟通技巧及服务能力，具备强大的同理心，站在用户的角度上客观冷静的为用户解疑答惑避免用户投诉

任职要求

1、年龄必须在18周岁以上；
2、打字速度不低于35字/min。
3、熟练掌握计算机相关操作，能熟练使用计算机处理相关工作；
4、具有良好的沟通表达能力，能友好地与用户沟通相关问题，主动学习能力强，不拒绝进步

福利待遇

前两月保底3000；
试用期底薪2000 绩效；转正底薪2200 绩效；
综合薪资3500-6500

职业发展

一线坐席-储备组长-组长-储备主管-主管-储备经理-经理-总监

联系方式

招聘专员：阮
联系电话：15212993395
公司地址：合肥市蜀山区联东u谷企业港4-1室