[深圳]深圳市天美海外仓有限公司

职位：海外仓客服实习生
发布时间：2025-05-28
工作地点：深圳
信息来源：嘉应学院
职位类型：兼职
职位描述
深圳市天美海外仓有限公司
实习生

2.5-3K

广东省深圳龙岗区|学历本科以上|实习|招3人

发布时间：2025-05-27

职位描述：

负责企业微信群内客户业务咨询，提供系统操作培训、充值、计费等各项业务对接；

对接海外仓客户的订单交付，包括系统、库存及尾程配送等环节的异常处理；

监控订单状态，提示客户处理异常，协助客户建立自助处理订单、退货等操作的意识；

针对需要线下计费的项目进行整理、登记及工单提交；

记录服务过程中的质量和效率问题，协助处理客户投诉及售后问题；

主动收集客户反馈（包括投诉与建议），并及时协助销售团队进行客户关系维护；

完成上级安排的其他工作任务。

特别说明：

线上面试通过的实习生需前往深圳总部参加为期约1个月的培训，公司将提供来深交通及住宿补贴。培训结束后将在梅州市梅江区办公室工作。

职位要求：

本科及以上学历，专业不限，接受在校实习生；

具备基础办公软件操作能力，熟悉 Excel、Word 等常用工具；

有良好的服务意识，沟通能力强，做事细心，责任心强；

英语具备基础读写能力者优先；

能接受异地短期培训，有较强的学习能力与团队合作意识。

投递方式：

请通过嘉应学院就业信息网直接投递简历，或发送至邮箱 Angela@（邮件标题注明 姓名 + 海外仓客服实习生 ）。

简历筛选后将安排线上视频面试，请保持手机畅通。

实习期表现优秀者可转为正式员工，公司提供清晰的培养机制与发展机会。

如有疑问，欢迎通过邮箱与我们联系，期待你的加入！

温馨提示：以任何形式向劳动者收取定金、保证金（物）的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者警惕并加以甄别。


深圳市天美海外仓有限公司
认证

行业：交通运输、仓储和邮政业

性质：私营企业

规模：50-150人

地址：广东省深圳龙岗区平湖街道华南城一号交易广场4C014