[黑龙江]中华联合财产保险股份有限公司黑龙江分公司

职位：消费者权益保护岗
发布时间：2025-05-28
工作地点：其它
信息来源：黑龙江大学
职位类型：全职
专业标签：金融学
职位描述

中华联合财产保险股份有限公司黑龙江分公司

消费者权益保护岗

4K-5K/月 黑龙江省 哈尔滨市 本科及以上 模拟面试

职位诱惑：绩效奖金 带薪年假 交通补助 餐补

发布时间：2025年5月28日

职位描述

岗位职责：

统筹协调各部门做好消费者权益保护工作，建立分公司消费者权益保护机制，制定工作标准并组织实施，包括消保审查、员工培训、教育宣传、内部考核、材料报送等。

拟定信息保护方案，定期开展信息保护排查等活动；产品信息披露；系统数据调取等审核管理。

规范分公司客户投诉案件管理流程，处理监管、95585等客户投诉，转接、跟踪、协调客户投诉；投诉系统维护、短信管理，溯源整改、数据整理及材料报送。

统筹做好辖内消费者权益保护的落地实施；落实监管和总公司要求，组织辖内开展“15”等教育宣传、权益保护专项活动；落实公司统一对外服务承诺，监督服务实施和服务承诺兑现；

完成领导交办的任务。

岗位要求：

1.全日制硕士研究生及以上学历，或毕业于985、211、双一流、省重点全日制大学本科学历；金融、保险等相关专业。

2.熟悉使用办公软件，具备一定的公文写作能力和语言表达能力，

3.较强的学习能力和学习意愿，良好的专业水平和沟通能力；
4.具有团队协作精神，有较强的工作执行力和责任感；
5.身心健康，符合公司岗位任职要求。

投递说明：

笔试-面试-发放offer。

单位简介

中华财险，全称为中华联合财产保险股份有限公司。公司始创于1986年7月15日，2002年经国务院批复同意，成为全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险公司，是中华保险集团的核心成员。 中华财险秉承以客户为中心、规模效益协调发展的经营理念，综合实力位居财险市场前列。2022年，公司保费收入603.19亿元，保费规模位居财险市场第五，农险规模位居全国第二，政策性健康险业务位居财险市场第三。截止2022年12月底，公司注册资本金为146.4亿元入民币，综合偿付能力充足率为192.45%。惠誉国际评级机构连续七年授予公司“A-”财务实力评级，长期展望为稳定。 中华财险产品体系完备，业务经营范围涵盖机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、特殊风险保险、工程保险、船舶保险、货物运输保险、责任保险、信用保证保险、农业保险以及短期健康保险和意外伤害保险等各个非寿险领域，经营保险产品达6000多个，中华财险在全国设立32家分公司，营业网点超2600个，员工队伍4.1万余人。 中华财险始终践行“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨，勇于承担社会责任，得到了社会各界的广泛认可。公司连续多年获得“亚洲品牌500强”“中国500最具价值品牌”“卓越财险公司”“社会责任典范”“年度最佳农险服务财险公司”“年度科技革新榜”等荣誉称号。



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中华联合财产保险股份有限公司黑龙江分公司


领域：金融业

规模：10000人以上

地址：哈尔滨经开区南岗集中区天顺街77号1-7层