[江苏]中商国能集团上海国际旅行社有限公司江苏分公司

职位：2025招聘旅游定制师
发布时间：2025-05-29
工作地点：其它
信息来源：苏州大学文正学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理 计算机
职位描述
旅游定制师 15万元/年

2025-05-29 13:35:29发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省苏州市相城区
招聘人数：20
学历要求：专科
职位类别：其他专业技术人员
需求专业：旅游类

职位描述：

岗位职责
作为客户旅行梦想的 设计师 ，旅游定制师需根据客户的需求、喜好、预算等因素，
量身打造独一无二的旅行方案，涵盖行程规划、酒店预订、交通安排、景点推荐以及特色活动
策划等全方位服务，确保客户拥有极致的旅行体验。
岗位职责：
与客户深度沟通，精准挖掘客户旅行需求，包括目的地偏好、旅行风格（休闲、探险、文
化等）、预算范围、特殊要求（如美食体验、亲子互动等），建立详细客户档案。
凭借对国内外旅游目的地的深入了解，结合丰富旅游资源，为客户设计个性化的旅行线路，
确保行程合理、流畅，景点搭配独具匠心，既能满足客户兴趣，又充分考虑时间、预算限制。
负责与酒店、航空公司、地接社等供应商进行高效洽谈与合作，争取最优价格、最好服务，
预订符合客户需求的酒店、机票、车票及旅游活动项目，保障旅行安排顺利落实。
全程跟进旅行订单，及时处理客户在旅行前、旅行中的各类问题与反馈，如行程变更、突
发状况应对等，提供 24 7 贴心服务，确保客户满意度。
收集整理客户反馈，分析总结经验教训，持续优化定制方案，提升服务质量，同时关注旅
游市场动态，及时掌握热门目的地、新兴玩法等信息，为公司产品创新提供思路。
任职资格
旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业在校学生或应届毕业生，热爱旅***业，对旅
游定制工作充满热情。
具备出色的沟通能力，能够迅速与客户建立信任关系，耐心倾听客户需求，清晰、准确地
传达旅行方案，有较强的应变能力，妥善处理客户异议。
熟悉国内外旅游目的地，对各地风土人情、热门景点、特色美食、交通枢纽等有一定了解，
拥有丰富的旅游知识储备，能够为客户提供专业建议。
具备较强的学习能力和自我驱动力，愿意主动学习新的旅游产品、服务技巧、软件操作等
知识，以适应快速变化的旅游市场。
熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint，能够高效制作行程规划表、报价单等
文档；掌握一定的旅游定制专业软件或工具更佳。
工作严谨细致，有责任心，注重细节，具备团队合作精神，能够在压力下按时完成任务
薪资福利
薪资构成：基本工资 + 绩效奖金 + 业务提成，多劳多得，上不封顶，充分激发你的工作
潜能。
完善的福利体系：五险社保、带薪年假、病假、节日福利、生日福利、定期体检等，全方
位保障你的生活。
丰富的培训与晋升机会：公司定期组织内部培训、行业研讨会，邀请专家授课，助你不断
提升专业素养；为表现优秀的员工提供晋升通道，从初级定制师逐步成长为资深定制师、团队
主管，实现职业理想。

联系方式：

联系人：吕*
简历接收邮箱：t*********@

公司介绍：

中商国能集团上海国际旅行社有限公司，是经上海市工商总局核准成立旅游公司，注册资本5000万元，是国资委旗下中商国能集团参股企业，也是中商国能集团主营的金融、孵化器、建设、现代农业、旅游、教育文化、大健康七大业务板块之一；公司总部设在上海市，现有员工80多人。
中商国能集团上海国际旅行社有限公司江苏分公司将主要运营江苏省区域范围内业务，探索线下旅游+互联网+大数据的商业模式；由总部牵头带领各分公司、营业部一起开发销售旅游产品、致力于协同发展的理念；业务涉及美洲、欧洲、澳新、东南亚、国内专线直通车，后将增加私人定制、游学、留学业务。并在整个江苏区域大力开拓门店业务，争取在2020年底前在整个江苏省内开设多家家营业部，5000万营业额的营业目标。

公司基本信息

中商国能集团上海国际旅行社有限公司江苏分公司
单位行业：商务服务业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：50-300人
单位标签：福利好,管理规范,环境好,交通方便,晋升快,年终奖,全勤奖,有提成

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