[湖南]长沙市安捷利国际货运代理有限公司

职位：国际物流客服专员
发布时间：2025-06-06
工作地点：其它
信息来源：湖南工商大学
职位类型：全职
专业标签：物流管理与工程 外国文学 经济与贸易
职位描述
长沙市安捷利国际货运代理有限公司
2025年6月6日

国际物流客服专员招聘简章

招聘岗位：国际物流客服专员

岗位职责:

1.负责国际物流客户的日常沟通与维护，处理询价、订舱、运输跟踪等全流程服务；

2.协调公司内部操作团队、仓库、海外代理等，确保物流环节顺畅；

3.跟踪货物动态，及时反馈异常情况（如延误、清关问题）并提供解决方案；

4.处理客户投诉，记录问题并推动相关部门改进；

5.整理物流单据（如提单、装箱单、报关资料），确保信息准确无误；

6.协助销售团队完成客户需求分析及满意度调查。

任职要求:

学历：大专及以上学历，物流、国际贸易、英语或相关专业优先；

经验：1年以上国际物流客服/操作经验，熟悉海运/空运流程（应届生可放宽）；

技能：熟练使用Office（Excel、Word）及物流系统（如TMS、ERP、OMS）；

英语:CET-4以上，能读写邮件及基础口语沟通（需对接海外代理或客户）；

熟悉国际贸易术语（Incoterms）和单证（提单、报关单等）者优先；

素质：1.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏工作；

2.沟通能力强，具备服务意识和问题解决能力。

薪资福利: 1.薪资：综合月薪 ?4,000-6,000（视经验面议）；

2. 五险、带薪年假、节日福利；

工作地点: 湖南长沙

公司地址：湖南省长沙市岳麓区麓谷街道海凭国际大厦

应聘方式

1.简历投递：发送至邮箱 56815501@，标题注明“应聘国际物流客服+姓名”；

2.面试流程：简历筛选→初试（业务面试）→复试（HR面试）→Offer；

咨询电话： 17726122228(微信同号);

备注: 欢迎有货代、跨境电商物流经验的候选人投递；

团队年轻化，工作氛围积极，提供清晰的职业发展路径。