[湖南]长沙市利盈汽车销售服务有限公司

职位：新媒体客服岗|电话营销岗|销售与售后岗
发布时间：2025-06-08
工作地点：其它
信息来源：湖南机电职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：工商管理
职位描述
长沙市利盈汽车销售服务有限公司销售客服与售后岗招聘简章
2025年6月8日

长沙市利盈汽车销售服务有限公司销售客服与售后岗招聘简章

一、公司简介

长沙市利盈汽车销售服务有限公司（以下简称 利盈汽车 ），是中南汽车世界内一家以汽车销售、维修及相关服务为主的企业。利盈汽车以汽车销售、售后服务、配件供应及信息反馈为核心业务，是奇瑞汽车在长沙地区的授权经销商。其业务覆盖新车销售、车辆维修、保养服务、金融贷款等领域，具备较为完善的汽车服务产业链。公司地处中南汽车世界，该区域是长沙乃至华中地区重要的汽车贸易集群，聚集了众多汽车品牌和服务机构，地理位置优越，交通便利。公司成立至今已逾 10 年，在长沙汽车市场积累了一定的客户资源和市场口碑。尽管近年汽车行业竞争加剧，但公司仍保持稳定运营，持续为本地消费者提供服务。

二、岗位简介

（一）岗位名称与招聘数量

新媒体客服岗，计划招聘5人。

电话营销岗，计划招聘5人。

销售与售后岗，计划招聘5人。

（二）岗位职责

客服与营销岗岗位职责：

1.与客户保持电话联系与互动,协助分析客户需求提供咨询与反馈；

2.完成部门制定的月度车险销售任务目标,协助做好客户增值服务工作；

3.完成每日分配客户数据的主动外呼、信息推送等工作,并严格按系统要求操作；

4.根据客户需求进行产品推介,并做好报价、资料审核、出单等工作;

5.接收公司组织的培训,加强学习,提升专业化技能,提升专业技能；

6.领导交办的其他合理工作。

售后岗岗位职责：

1.提供售后服务咨询，及时准确回答客户车辆售后服务问题，包括保修政策、保修维修、零件更换等信息；

2.协助客户解决售后服务需求，协助客户与技术人员或其他相关部门进行协作，确保客户问题能及时得到解决；

3.客户关系维护，定期了解客户服务体验和意见反馈，建立和维护客户档案；

4.处理客户投诉，确保客户的合理诉求得到满足，并积极总结经验教训，寻找问题根源并提出解决方案；

5.参与售后服务改进与协助销售团队；

6.领导交办的其他合理工作。

（三）岗位要求

1.大专及以上学历；

2.熟悉电脑基础操作，普通话标准，理解沟通能力强;

3.营销岗主要招聘汽车技术服务与营销专业毕业生，售后岗主要招聘汽车检测与维修技术专业毕业生；

3.37周岁以下，身体健康，无违法犯罪记录。

三、福利待遇

一经录用，享受以下福利待遇：

1.工资奖金：底薪3000+绩效，实习工资与在岗员工同工同酬；

2.津补贴：餐补；

3.住宿：免费提供住宿，住宿为四人间；

4.晋升：业绩优秀可转为公司劳动合同员工，提供多通道公平公正的晋升机会；

5.休息休假：每周5天8小时工作制，分早晚班，早班：8:00-16:00，晚班：13:30-21:30，工作时间合理；

6.其他：入职前实行统一体检，并为岗位实习学生购买意外伤害保险。工作场地安全防护措施齐备。

四、联系方式

招聘联系人：钟女士，18974926281（微信同号）