[贵州]贵州匠才云科技有限公司

职位：京东客服
发布时间：2025-06-09
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
职位描述

贵州匠才云科技有限公司

京东客服

4K-8K/月 山西省 太原市 大专及以上 模拟面试

职位诱惑：年底双薪 绩效奖金 岗前培训 节日礼物

薪酬福利：五险

发布时间：2025年6月9日

职位描述

岗位职责：

工作职责： 1、负责语音方式受理外卖平台买家客户问题，并联系骑手或商家协商解决方案； 2、回电告之客户最终解决方案； 3、记录所有跟进问题并完结问题。

岗位要求：

多场景服务覆盖

需处理在线咨询（B/C端）、售后申诉、二线升级等复杂问题，要求打字速度≥60字/分钟，并具备外呼跟单能力。

高压应对能力

需适应7:00-24:00轮班制，高峰期可能日均处理100+咨询，要求情绪稳定、承压能力强，能通过企业打车福利保障夜间安全。

学习与合规意识

需快速掌握外卖业务知识（如招商审核规则、售后政策），通过5天带薪培训考核，确保服务流程符合京东合规标准。

投递说明：

简历投递-JD线上负责人面试-录用通知书发放-到岗

其他描述：

实习生需转正后可享受全年16薪，考核维度包括出勤率、个人绩效及部门整体业绩达成情况。

薪资每月20日准时发放（部分员工每月10号、25号发放两次工资），业绩奖金按周统计、月度汇总，系统实时可查，确保激励透明化。

单位简介

立足贵州，服务全国。公司深度参与贵州省“新型工业化”战略，与本地装备制造、新能源汽车、航空航天等产业集群建立长期合作，同时业务网络覆盖长三角、珠三角等制造业核心区域，累计服务企业客户超500家，人才储备库规模达10万+



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



贵州匠才云科技有限公司


领域：制造业

规模：150-500人

地址：贵州省贵阳市云岩区渔安街道渔安安井片区未来方舟D4组团D4-2【栋】（2）1【单元】16【层】6【号】房