[成都]上海启源芯动力科技有限公司

职位：运营管理
发布时间：2025-06-09
工作地点：成都
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:交通运输
专业2:供应链管理
职能类别:运营专员
主要职责：6767
6767场站运营支持：6767学习并协助执行场站日常巡检、安全核查、工单派发与跟进等标准化操作流程。
在指导下，学习如何初步排查并协调处理充电设备、网络系统等常见异常情况及应急事件（如设备故障、停电、用户纠纷）。
协助运维监控工作，确保问题能及时发现、记录并有效跟进。
6767用户服务与反馈处理：6767协助处理用户的基本咨询、投诉和建议，保持友好专业的沟通态度，学习用户服务技巧。
收集、整理用户反馈，为服务流程优化提供一线洞察。
6767数据分析与洞察：6767协助收集、整理运营数据（如场站充换电量、利用率、故障率、用户反馈等）。
在导师指导下，利用Excel及可能的简单SQL进行基础数据处理和分析，协助生成运营周报/月报，发现数据背后趋势。
6767流程优化与协作：6767主动观察并记录运营中的痛点（如支付流程、标识指引、团队管理等），在团队讨论中提出改进想法。
与团队成员、跨部门同事高效沟通协作，确保信息传递清晰、顺畅。
6767市场研究与创新支持：6767参与简单的用户调研、竞品分析或市场信息收集任务。
关注行业新动态、新技术或新运营模式，并将有价值的信息反馈给团队。

6767任职资格：
6767教育背景：6767 统招本科或硕士在校学生，将于2026年毕业（即目前大三或研一、研二）。
6767专业方向：6767 工科类（如电气、能源、交通等）、经管类（如市场营销、供应链等）或相关专业背景优先。
6767基础技能：6767 熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。
6767核心素质：
67676767学习能力与责任心强、6767沟通协作能力好、6767执行力与抗压能力好。
6767实习时间：6767 能够保证每周稳定实习3-5天，并承诺连续实习3个月或以上（长期实习者优先考虑）。

6767优先考虑 (加分项)：6767
6767数据分析能力：6767 具有数据处理经验或兴趣，能运用Excel进行数据清洗、计算、图表制作；了解或能简单运用SQL进行数据查询者为强加分项。
6767技术理解力：6767 对充电桩、网络通信、能源系统等硬件设备有基本认知，或对后台运营管理软件系统有学习兴趣。
6767行业热情与洞察力：6767 对新能源、智能充电、智慧交通领域有浓厚兴趣和基础了解，主动关注行业新闻和发展趋势。
6767创新思维：6767 乐于观察，善于思考，能主动发现运营中可改进的点并提出初步建议。
6767逻辑思维：6767 在分析问题（如处理工单流程、理解数据报告）时能体现结构化思考能力。 公司简要介绍：
公司名称:上海启源芯动力科技有限公司
公司类型:国企
公司介绍: