[浙江]永康市集艾商业运营管理有限公司

职位：2025招聘酒店管家
发布时间：2025-06-09
工作地点：其它
信息来源：金华职业技术学院
职位类型：全职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
酒店管家 7万元/年

2025-06-09 14:48:13发布

职位要求：

职位性质：正式
工作城市：浙江省金华市永康市
招聘人数：60
学历要求：大专及以上
职位类别：其他人员
语言能力：不限
需求专业：旅游类

职位描述：

岗位职责
一、客户服务方面
1. 热情接待每一位公寓住户，及时回应住户的咨询、投诉和建议，确保住户的问题得到及时解决。
2. 熟悉公寓的各项设施和服务，为住户提供详细的介绍和指导，帮助住户更好地了解和使用公寓的资源。
3. 定期走访住户，了解住户的生活需求和意见建议，及时反馈给公寓管理团队，以便不断改进服务质量。
4. 协助处理住户之间的纠纷和矛盾，维护公寓的和谐氛围。

二、公寓管理方面
1. 负责公寓的门禁管理，严格控制外来人员的进入，确保公寓的安全。
2. 定期检查公寓的公共设施和设备，如电梯、消防设施、水电等，及时发现问题并通知相关部门进行维修和保养。
3. 协助处理公寓的日常维修工作，如住户报修、水电维修等，确保公寓的设施设备正常运行。
4. 负责公寓的环境卫生管理，定期组织清洁人员对公寓的公共区域进行清扫和消毒，保持公寓的整洁和卫生。

三、租赁管理方面
1. 协助办理公寓的租赁手续，如签订租赁合同、收取租金等，确保租赁过程的规范和合法。
2. 定期对公寓的租赁情况进行统计和分析，及时掌握公寓的出租率和租金收入情况，为公寓管理团队提供决策依据。
3. 协助处理公寓
任职资格
物业管理、酒店公寓客房管理、酒店公寓前台管理相关的专业
一、教育背景
- 大专及以上学历，物业管理、房地产经营与管理、酒店管理等相关专业优先。具备扎实的专业基础知识，为未来从事公寓管家工作奠定良好的理论基础。

二、技能要求
- 熟练掌握办公软件操作，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能高效地进行文档处理、数据统计与分析等工作，提升工作效率。
- 具备一定的客户服务技能，包括良好的沟通能力、倾听能力和应变能力，能够以热情、耐心的态度与租户进行互动，及时解决租户的各种问题和需求。
- 有基本的维修技能常识，了解水电、家具等常见设施设备的维修流程和方法，能协助处理一些简单的维修事务，保障公寓设施的正常运行。

三、个人素质
- 具有较强的责任心和敬业精神，对待工作认真负责，注重细节，确保公寓管理的各项工作准确无误地完成。
- 具备良好的团队合作精神，能够与公寓管理团队的其他成员密切配合，协同工作，共同为提升公寓的服务质量而努力。
- 拥有较强的学习能力和适应能力，在校期间积极参加各种实践活动或社团组织，能够快速适应新环境和新任务，不断提升自己的综合能力
薪资福利
底薪4000 元月+提成+奖金=8000+ 上班时间:8:30-17:30，做六休一，有五险

联系方式：

联系人：施**
简历接收邮箱：5********@

公司介绍：

集艾-8901公寓成立于2015年，是一家聚焦存量资产改造，从品牌设计、产品打造到施工落地运营的综合性服务公司。产品包含：城市旧改、空间设计、工程落地、公寓运营。8901公寓运营致力存量产品改造，用经营思维让存量资产稳定升值。
8901寓意一个时代过去、现在、将来:80、90、00、10；8901公寓是年轻、活力、态度、梦想的聚集地，致力于为在奋斗中的城市青年打造轻松生活环境，是年轻人的不二选择。通过我们的努力，为8901公寓建立一个有行有道、行有品、勇于创新，智慧管理的现代服务品牌；让8901帮助和鼓励我们每个员工用美好人性（诚实正直友善）来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成就。

公司基本信息

永康市集艾商业运营管理有限公司
单位行业：租赁业
单位性质：其他企业
单位规模：少于50人
单位标签：管理规范,环境好,交通方便,晋升快,全勤奖,有提成

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