[武汉]武汉珠峰商旅服务有限公司

职位：客票操作员（应届生）
发布时间：2025-06-13
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:方案 入职培训 年假 团队活动 培训
职能类别:票务
岗位职责：
1.为差旅客户提供机票、酒店、签证等业务，根据客户需求提供可行方案并促进订单成交。
2.熟悉所辖客户的服务标准流程与定制化需求，了解客户需求，为客户提供行程方案设计，及时处理突发事件。
3.完成每日订单的系统录入、账单核对及回款工作。
4.收集整理分析客户反馈的有效信息，拥有对客户服务的专业水平，为客户提出合理化建议。
5.依据处理流程给VIP客人提供专业的服务体验。
6.参加企业的商务洽谈、逐步与客户建立良好的业务合作关系。

任职要求：
1.本科及以上学历，民航、英语、旅游等相关专业优先。
2.具有较强的沟通交流及应急管理能力，专业能力突出。
3.具备良好的客户服务意识及较强的团队合作精神，抗压能力强。

此岗位提供专业且系统的客票操作入职培训，欢迎优秀大学应届毕业生投递简历。 公司简要介绍：
公司名称:武汉珠峰商旅服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:珠峰商旅是一家专业从事企业差旅管理服务的全球性商旅服务公司，包括国际国内机票、酒店预定、签证办理、旅游服务、商务展览、国际货运、差旅系统等。
在武汉、北京、上海、海南、广州、埃塞俄比亚、刚果（金）、肯尼亚、埃及等地均设有分公司，珠峰已与超过30家航空公司合作，服务遍布全球30多个国家。凭借十多年服务企业商旅出行的经验，珠峰为企业提供更全面、更合理、更安心的的差旅管理，每年为企业节约15-20%的差旅费用。