[山西]山西悦容餐饮管理有限公司

职位：餐饮迎宾
发布时间：2025-06-10
工作地点：其它
信息来源：晋城职业技术学院
职位类型：全职
职位描述

山西悦容餐饮管理有限公司

餐饮迎宾

3K-4K/月 山西省 太原市 不限 模拟面试

职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 岗位晋升 包吃包住 节日礼物

发布时间：2025年6月10日

职位描述

岗位职责：

一、顾客接待与引导

- 迎宾问候：以热情微笑迎接顾客，使用礼貌用语（如“欢迎光临”“请问几位？”），主动为顾客拉开门或指引方向。

- 座位安排：根据顾客人数、需求（如靠窗、包间），合理安排座位。

二、信息传达与沟通
- 菜单与活动介绍：递上菜单时简要说明当日特色菜品或促销活动（如“今日招牌菜八折优惠”），解答顾客关于餐厅布局、营业时间的疑问。
- 等位处理：高峰期若需排队，主动告知顾客等待时间，提供等位零食或饮品，安抚情绪并实时告知座位进度。

三、秩序维护与形象管理

- 客流疏导：引导顾客有序进出餐厅，避免在门口聚集，高峰期协助维持排队秩序，避免拥堵影响体验。
- 形象展示：着装规范整洁（如统一制服、领结），保持良好仪态（站姿端正、举止得体），体现餐厅服务形象。
- 环境关注：随时检查门口区域卫生（如地面杂物、玻璃污渍），保持迎宾台整洁，及时补充宣传资料（如菜单、活动海报）。

四、协作与应急处理
- 团队配合：与服务员、收银员实时沟通（如空桌情况、顾客需求），确保接待流程顺畅。
- 餐后送别：顾客离店时礼貌致谢（如“感谢光临，祝您生活愉快”），对重要顾客或熟客主动道别并欢迎再次光临。

五、其他辅助工作
- 数据记录：统计每日接待人数、客流高峰时段，协助餐厅分析客情规律，为运营调整提供参考。
- 设备管理：维护迎宾台设备，发现故障及时报修，确保接待工作正常开展。
- 培训配合：参与餐厅服务流程培训，学习新的接待标准或促销活动内容，提升服务专业性。

岗位要求：

女性，形象好，气质佳；

身高：160cm以上；

热爱餐饮行业；

责任心强。

投递说明：

简历收集-简历筛选-面试-复试（根据岗位需求）-录用-办理入职

单位简介

山西悦容餐饮管理有限公司，简称悦容。公司成立于2021年12月29日，是一家集餐饮服务、会议展览服务、企业形象策划、婚庆礼仪服务等为一体的综合餐饮公司。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



山西悦容餐饮管理有限公司


领域：住宿和餐饮业

规模：50-150人

地址：山西省太原市晋源区汾河公园西岸南中环桥北100米路服务房西5号