[湖南]北京家帮帮科技有限公司长沙分公司

职位：云值守客服
发布时间：2025-06-12
工作地点：其它
信息来源：邵阳职业技术学院
职位类型：全职
职位描述

北京家帮帮科技有限公司长沙分公司

云值守客服

3K-5K/月 邵阳市 大专及以上 模拟面试

职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 扁平管理 岗位晋升

发布时间：2025年6月11日

职位描述

岗位职责：

1、通过远程监控引导骑手/顾客在无人仓/无人店取货、购物，处理骑手侧的问题，控制流程，帮助客户订单形成闭环（在线客服+电话客服+监控客服）；

2、具备一定商品知识学习能力，在不断的帮助老板远程托管店铺中，快速学习店铺运营知识，脱离老板的协助，自主管理托管店铺；

3、八小时工作制，四个班次依照排班安排；工作时间：白班8:00-16:30；晚班15:30-凌晨12：00；夜班18:30-03:00或凌晨12：00-8:00；晚班及夜班会给予一定补贴。

岗位要求：

1、普通话流利，有良好的电脑基础，有客服经验者优先。

2、有耐心，喜欢沟通，有良好的客户服务意识，抗压能力强；

3、优秀者有两年客服管理经验的可以入职客服组长。

投递说明：

意向沟通→初试→复试

其他描述：

入职即享有待遇：无责底薪+高额提成＋五险以及各类节日礼品、每周五下午茶、月度团建等。

单位简介

北京家帮帮科技有限公司自研产品街顺APP且已经完善，已有付费使用客户两万+，未来三年的目标是增长到十万，发展前景广阔。 公司缴纳五险一金，实行弹性上班制，全年各种带薪假达到二十天，奉行扁平的组织结构，欢迎你加入我们一起发展！ 关于街顺APP： 公司自主开发的为即时零售和无人仓无人店?业商家提供?站式ERP，帮助商家管理即时零售平台（美团/饿了么/淘宝/京东到家/抖?/微信商城等）对接、总部采购、运营管理、经营分析、财务核算、?店订单处理、商品管理、配送管理、客户管理、24小时云值守等业务事项。随着即时零售快速增?，千千万万的品牌商家正茁壮成?，我们将致?于帮助他们取得成功。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



北京家帮帮科技有限公司长沙分公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：50-150人

地址：湖南省长沙市天心区芙蓉南路新时空1号2009号