[武汉]武汉紫音科技有限公司

职位：云服务器产品运营
发布时间：2025-06-13
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:电子信息类（工学）
专业2:计算机类（工学）
福利:节假日 方案 五险一金 绩效奖金 项目奖金 专业培训 零食下午茶
职能类别:IT技术支持
岗位职责：

1.客户支持与工单处理
负责及时响应并处理客户提交的工单、问题反馈，提升客户满意度。
协助大客户进行产品定制、续费、资源变更等服务需求的跟进与落实。

2.促销活动策划与执行
根据节假日、行业节奏策划促销方案，包括优惠策略、宣传文案、落地执行等。
跟踪活动数据，评估效果，并提出优化建议。

3.市场调研与竞品分析
持续关注国内外IDC同行及竞品动态，整理其产品、价格、配置、促销策略等信息。
根据竞品信息和用户反馈，协助优化我司产品配置、定价与销售策略。

4.新产品与市场机会发现
及时挖掘行业趋势、热门系统镜像、冷门需求等潜在市场机会。
联合团队推出适应市场的新的产品方案。

任职要求：
本科及以上学历，计算机相关专业优先。

具备一定的客户服务意识，能独立处理客户咨询与故障跟进。

熟悉云服务器基础知识。

具备良好的市场敏感度、数据分析能力和基础文案策划能力。

责任心强，执行力好，沟通能力佳，能在小团队中独立推进工作。 公司简要介绍：
公司名称:武汉紫音科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍: