[江苏]聚思鸿信息技术服务（大连）有限公司

职位：全球支持热线顾问
发布时间：2025-06-16
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
职位描述

聚思鸿信息技术服务（大连）有限公司

全球支持热线顾问-英语听说精通

5K-7K/月 江苏省 苏州市 本科及以上 模拟面试

职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 带薪年假

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年6月16日

职位描述

岗位职责：

岗位职责： 1、使用英语电话、邮件和在线与客户沟通； 2、主要负责储能产品的相关知识解答； 3、操作指导，和对用户在使用中所遇到的问题进行排查诊断，寻找问题根本原因，提供解决方案协助解决客户所遇到的问题； 4、也需要掌握售后相关政策和流程，对于硬件故障需要维修的场景，根据相关售后政策流程，引导用户进行硬件维修； 5、根据用户需求，推荐匹配客户需求的机型以及介绍售后政策，转交售前团队跟进。

岗位要求：

任职要求： 1.标准普通话及英语； 2.英语听说读写流利，通过专业四级以上考试； 3.掌握良好的沟通技巧，逻辑思维清晰。 4.笔试测试85分以上，中文打字40字/分

投递说明：

简历筛选，面试，入职6/23

单位简介

Concentrix是全球领先的客户体验（CX）解决方案和技术提供商。我们为全球超级品牌、以及我们熟知的正在改变世界的品牌创造引领变革的消费者旅程。每一天，我们帮助品牌设计、构建和运营客户体验，帮助品牌在全球范围发展业务并迈向未来。无论是定制化的解决方案，还是端到端全旅程，我们都得心应手。我们拥有设计定义品牌体验的战略思想家，有构建更智能解决方案的技术极客，以及负责使方案无缝运行的运营专家。跨越6大洲70多个国家，我们提供关键行业垂直领域的服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗健康、通信和媒体、汽车、以及能源和公共部门。迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳、西安九个运营、开发与销售中心，在职员工超一万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户设计、构建和运营消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



聚思鸿信息技术服务（大连）有限公司


领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：10000人以上

地址：辽宁省大连市高新技术产业园区软件园路18号801号