[成都]成都宏羽鑫势力汽车销售服务有限公司

职位：小鹏汽车售后服务顾问（实习生）
发布时间：2025-06-18
工作地点：成都
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:汽车服务工程
专业2:新能源汽车工程
职能类别:售后服务/客户服务
上班时间早九晚六；周休1天；有午餐；
每月在岗实习天数和正常员工无异 不可无故缺勤 ；

岗位职责：
1、根据部门分解的业务目标，开展前台维修客户的接待工作及各项增值产品的销售，以达成各项业务指标；
2、严格按照标准化、规范化服务流程接待客户，开展售后服务工作；
3、建立客户维修档案，及时跟踪客户并提供专业服务，为客户解答车辆问题，处理客户投诉工作；
4、整理车辆维修单据，保证单据的完整性和规范性；
5、做好客户关怀、主动维系客户、提升客户满意度；
6、完成上级领导交代的其它工作。

任职要求：
1、大专学历、汽车专业***，持有驾照；
2、具备一定的组织协调能力，良好的语言表达能力、文字表达能力及沟通能力，有亲和力；
3、坦诚自信、乐观进取、高度的工作热情；有良好的团队合作精神，敬业精神，服务意识强，具备一定的抗压能力。 公司简要介绍：
公司名称:成都宏羽鑫势力汽车销售服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:小鹏汽车是中国领先的智能汽车设计及制造商，也是融合互联网和人工智能前沿创新的科技公司。致力于通过自主研发、智能制造，为用户创造更美好的出行生活。
小鹏汽车成立于2014年，创始投资人为UC优视联合创始人、前阿里巴巴移动事业群总裁何小鹏，联合创始人为前广汽新能源控制系统开发负责人夏珩以及前广汽智能汽车和无人驾驶负责人何涛。小鹏汽车获得了阿里巴巴集团、IDG资本等中国或国际***投资者的支持。
小鹏汽车核心理念：基于自动驾驶和智能网联技术，通过人工智能的赋能，将纯电平台打造成具备自动驾驶、语音交互、操作系统和远程管理功能的智能汽车。