[深圳]研祥智能科技股份有限公司

职位：写字楼客服专员
发布时间：2025-06-18
工作地点：深圳
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:物业管理（房地产类）
专业2:现代物业管理
福利:提供工作餐
职能类别:客服专员/助理
本岗位提供宿舍、一日三餐自助餐食，五天八小时工作制，工作地点在光明研祥智谷。

岗位主要职责：
1、负责来电、来访等各类投诉的接待、推进、闭环；
2、负责项目房租催收工作，负责成交客户回访工作；
3、负责第三方中介结佣工作，严格审核来访途径和请佣资料；
4、负责跟进到期客户续租谈判工作，达成续租率要求；
5、项目物业服务监督工作，推进物业巡检、空置房巡查问题整改、闭环；
6、明源、竞优等信息系统流程要求及时发起；
7、负责项目档案管理工作，一户一档，及时更新档案资料。

岗位技能要求：
1、大专或以上学历，有房地产客户、物业客服/管家及写字楼项目客服实习经验的优秀应届生；
2、工作细心，责任心强，积极上进，善于思考、分析，抗压力较强，沟通能力良好；
3、具备良好的沟通、协调和较强的抗压能力；
4、具备独立处理客诉的技巧和能力；
5、具备良好的客户服务意识和职业操守。 公司简要介绍：
公司名称:研祥智能科技股份有限公司
公司类型:上市公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:一、研祥简介：
研祥智能科技股份有限公司（股票代码：02308HK）于2003年10月10日在香港联交所上市，是中国头部的工业互联网核心平台解决方案提供商，行业内***的上市公司。2016年起，研祥连续三年蝉联中国企业500强。研祥“EVOC”为中国驰名品牌，在市场与产品技术领域方面，根据CCID的权威数据显示，2007年起，研祥连续多年位居同行业全国前列，全球前三。
研祥集团的业务涵盖工业互联网、新一代信息技术、人工智能、物联网、高端装备制造、海洋电子信息、新能源、大数据、节能环保等战略性新兴产业和重点领域。研祥的系统产品是传统产业和战略新兴产业自动化、智能化、信息化、数字化的核心部件和关键设备，完全满足各行各业特殊的定制化需求和各种严酷的工作环境，目前已广泛应用于工业互联网、航空航天、人工智能、高端装备制造、新兴海洋产业、新能源、电子信息、智能交通、电信、金融、网络、医疗、监控等国民经济各主要行业与领域。

二、研祥集团员工福利简介：
1、深圳光明:无息车贷；免费入住园区宿舍; 免费使用园区员工健身房、瑜伽室、 KTV、室内恒温游泳池、电影院、篮球场、足球场;精彩社团活动;
2、深圳光明、上海、南宁、提供员工公寓(福利价)，生活便利、配套齐全、价格远低于市场；
3、提供酒店式自助营养餐或工作餐补；
4、五天八小时、带薪年休假、精美年节礼品、员工爱心基金会；
5、享有员工活动费用及丰富的部门团建活动；
6、”务实简单的非经典管理“企业文化、多渠道的职业发展通道。