[广州]广东融泰药业股份有限公司

职位：客服实习生（金沙洲）
发布时间：2025-06-20
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:方案 六险一金 月休8天 晋升 五险一金 绩效奖金 年终奖金
职能类别:客服专员/助理
实习内容：
1.线上客户疑问解答，产品知识和优惠活动讲解，促进销售。
2.根据活动方案优化活动信息问答和话术，优化平台自动化答复，追单，催付。
3.负责电商ERP系统订单发货审单及后台订单发货对接。
4.处理各平台售后退款退货问题，对售后处理效率和满意度负责。

实习要求：
1.26年毕业，大专医药学类专业，做事认真细心、负责，具备沟通表达能力和抗压能力。
2.有一定的办公软件（WORD\EXCEL\PPT）基础。
3.较强的表达沟通能力、有良好的合作协作和服务意识。
4.需全职实习，可实习6个月，实习期表现优秀毕业后可录用成为正式员工（正式员工享有六险一金/专业培训/餐补/晋升发展等福利）。
5.上班时间：早班8：00-15：30，晚班15：30-23：00（22点可离开公司手机接待回复客户信息），月休8天排班制。
6.可签三方协议和实习证明盖章。 公司简要介绍：
公司名称:广东融泰药业股份有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:广东融泰药业股份有限公司创立于 2004 年，2018 年公司业务重组后，已成功从 CSO 药 品代理推广公司转型为一家以医药互联网运营服务为核心并具备完整 医药配送体系的综合服务商。 公司依托强大的互联网营销资源与平台运营优势，凭借完整的“全 网运营+全网配送“的业务布局，围绕患者购药便利性、用药依从性、 品牌认知度三项关键运营目标在线上 B2C 市场、B2B 市场、O2O 市场、 移动医疗市场以及线下连锁药店为众多品牌产品进行全方位的精准营 销，为品牌商提供个性化的运营推广及市场覆盖方案。目前公司已经 与大多数跨国及国内知名药企达成战略合作，为品牌方创造了良好的 销售业绩。