[宁波-江北区]NIO蔚来

职位：汽车售后服务代表实习生
发布时间：2025-06-26
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:培训 五险一金 补充医疗保险 补充公积金 餐饮补贴 通讯补贴 年终奖金 股票期权 定期体检 绩效奖金
职能类别:售后服务/客户服务
岗位职责:
1、学习公司车辆功能及使用,认同公司服务理念,协助服务代表为用户提供"无忧"服务体验；
2、协助服务代表对用户的维保需求进行确认；
3、协助服务代表进行用户关系的维护,保证每位用户都能得到专业而有温度的售后服务；
4、协助服务代表做好售后服务中心的协调管理；
5、其他服务代表布置的工作。

岗位要求:
1、大专及以上学历；
2、熟练操作Microsoft办公软件；
3、持C1及以上驾照；
4、良好的沟通与组织协调能力,优秀的服务意识和良好的抗压能力；
5、有车辆维修相关培训认证更佳。 公司简要介绍：
公司名称:NIO蔚来
公司类型:上市公司
公司规模:10000人以上
公司介绍:蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于2014年11月成立，致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，共创可持续和更美好的未来。蔚来是全球***在美国、中国香港、新加坡三地上市的汽车企业。
蔚来公司旗下现有NIO蔚来、ONVO乐道、firefly萤火虫三大品牌。经过十年的发展，蔚来公司已成为全球领先的智能电动汽车企业之一。蔚来坚持核心技术的正向研发，截至2025年1月底，申请中及已授权专利总数9800余件，同时建立了由12个领域的技术栈构成的“蔚来技术全栈”。蔚来在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、武汉、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布达佩斯、新加坡以及阿布扎比等地设立了研发与生产机构，并在中国、挪威、德国、荷兰、瑞典、丹麦、阿联酋、以色列、阿塞拜疆等国家建立销售和服务体系。
蔚来品牌目前有九款高端智能电动车型在售，乐道品牌目前有一款车型在售，firefly萤火虫产品已开启中国市场预售。截至2025年2月28日，蔚来公司已累计交付新车698,619台，蔚来品牌持续引领30万以上高端纯电市场。