[苏州]苏州市水天堂食品生产有限公司

职位：西餐厅（见习）主任（昆山）
发布时间：2025-06-26
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:旅游管理与服务教育
专业2:酒店管理（旅游管理类）
职能类别:管理培训生
任职要求：
大专学历，专业不限，酒店管理或连锁经营或服务与管理相关专业的尤佳；***考虑。
具备良好的沟通能力、灵活应变能力、团队合作精神，能够冷静面对处理各种突发情况；熟练使用办公软件和餐饮管理软件，具备一定的数据分析能力。
身高1.6米及以上，形象良好，性格开朗，有亲和力，善于沟通、学习、理解能力强、积极阳光、冷静、有一定的抗压能力。
愿意在服务行业发展；能够从基层做起；能够配合公司在江苏或浙江两省区域内调动；认可公司文化和管理。


工作概要：进行店面所有岗位的轮训和实操学习，熟练独立掌握每个岗位的工作技能水平。学习营销推广、客户关系维护与管理、客诉的处理、人员的各项培训和管理。协助西餐厅经理实施西餐厅的经营计划、营销策略和服务标准，确保餐厅提供高质量的餐饮服务，满足客户需求，提升客户满意度，同时实现餐厅的业绩目标。
1. 进行店面实际操作：领位待客、服务、传菜、吧台、收银、后勤，每个岗位的技能要熟练掌握，可独当一面，每个岗位通过考核后继续下一岗位的学习；
2. 学习各种管理技能并参与店面管理：参加各种岗位和业务培训、积极参与店面日常运营和管理工作学习。如关于人员管理、销售技巧、财务管理、跨部门沟通、解决问题等方面的知识和技能。通过不断学习和实践，提升自己的管理素养和运营能力，通过公司的管理考察，为将来担任店面管理岗位做好准备；
3. 协助店经理完成各项运营任务：在上级的指导下，需要协助上级完成各种任务，例如货品管理、排班管理、人事管理、新人培训、新品推广、客户服务、成本数据分析管理等，为店面经营和管理提供有力的支持；
4.学习客户服务管理技能：协助上级开展客户关系维护和管理、学习处理客户投诉，维护良好的客户关系，提升客户满意度；
5. 参与市场营销推广：学习并积极参与客户服务、门店新品推广活动，向客户提供优质的服务和体验，增加店面的知名度和业绩；
6. 积极完成上级交办的餐厅运营相关工作、参加公司各类培训并通过考核。 公司简要介绍：
公司名称:苏州市水天堂食品生产有限公司
公司类型:国企
公司介绍:水天堂集团从2000年至今已有二十一年的历史，总部位于苏州，发展到如今拥有近3000多名员工，核心团队的中高级管理人员200多人。目前，集团共有中餐、西餐、食品研发生产销售、餐饮服务外包等多个业态。
水天堂西餐厅是集团的支柱产业，从品牌创立至今，在全国20多个城市开设了50余家餐厅。水天堂西餐厅一直以来深受广大顾客的喜爱。将中西方餐饮文化融汇在一起，无论从菜品，口味到制作工艺都针对国人的喜好进行适当的改良创新，打造出一种源于西方餐饮的特色西餐。依托集团优势，多年来水天堂西餐厅一直在搜寻世界各地美食，和多个澳洲，加拿大，挪威，法国，越南等的牛肉，猪肉，海产品大型工厂建立了直接贸易合作，到源头实地考察各个供应商情况，将一手优质货源奉献给我们的宾客。近年来水天堂西餐厅在长三角地区快速扩张，每家新店开业生意火爆。
水天堂中餐大酒店***家店于2004年6月8日，在“上有天堂，下有苏杭”的苏州这座充满历史古韵的城市隆重开业。历经二十年的餐饮变幻，我们仍秉承餐饮人的执念“宁缺毋滥，用匠心做好每一道菜”。如今水天堂大酒店经过全新升级，每个角落都散发着浓厚的传统文化气息，让您拥有世外桃源般的享受。
水天堂食品科技、水天堂食品生产有限公司坐落于中国江苏省苏州市高新技术开发区。是水天堂集团中餐、西餐、团餐之后的又一个重要业态。2013年6月成立以来，公司秉承“用优质食材、做良心食品，树行业标杆”的经营理念，立足于生产和研发中、西餐半成品、淡水鱼、猪肉、牛肉、禽类调理品、中、高档面点类产品等多元化的食品科技公司。水天堂食品公司研发和生产团队专注还原食材的原汁原味，打造“健康、营业、安全、方便”的各类爆款和方便食材，力争成为客户心中最用心的企业、以高标准要求选材，专注精深加工，全心全意为中国餐饮同行提供更加优质的食材，成为餐饮产业链亮丽的风景线。2019年5月10日为了适应水天堂集团业务的飞速发展，水天堂集团在苏州市虎丘区观山路11号，总投资超过二亿元的新工厂落成并投产。集团新总部的落成和投产标志着水天堂集团发展进入了一个新的时代。