[大连-中山区]大连康宁物流有限公司

职位：客服
发布时间：2025-07-25
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:物流管理与工程类
专业2:经济与贸易类
职能类别:客服专员/助理
工作职责：
1、负责客户委托业务全过程组织协调。包括：接受和审核委托，安排订舱，安排拖车、装箱、报关，制作提单、舱单，提交数据；
2、负责跟踪业务流程阶段情况，对突发业务及时协调解决，确保货物顺利上船；
3、货物上船后，负责费用的录入，应收款催收、对账工作，及时开票收款；
4、根据客户付款情况签发提单；
5、货物出运后、对货物跟踪，及时向客户反馈转船和到港等信息；
6、定期对客户进行回访和调查，以获取客户的直接反馈。负责处理客户投诉，提交改善方案、改进服务。

任职要求：
1、学历：本科及以上应届毕业生
2、专业：国际贸易、物流及相关专业优先
3、英语：6级或相应等级，日常口语能交流。
4、熟练使用计算机及office软件
5、积极热情、沟通协调能力强，有团队合作意识，有较强的抗压能力和学习力，有责任感，有担当 公司简要介绍：
公司名称:大连康宁物流有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:大连康宁物流有限公司自成立以来，始终把“与客户一起成功”作为奉献社会、服务广大客户的经营理念。公司汇集一批训练有素、朝气蓬勃、富于进取和创新意识的管理、销售、操作、报关报检人才。康宁物流以广博的胸怀、严谨的工作态度，对每个客户融入满腔热情，把优质的产品和服务送给客户。公司凭借安全、快捷、优质的服务以及合理的收费在业界赢得广大客户的赞誉和信赖。现因公司发展需要，现诚聘。