[天津]中轻联创（天津）电子商务有限公司

职位：跨境电商客服专员
发布时间：2025-07-03
工作地点：天津
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
职位描述

中轻联创（天津）电子商务有限公司

跨境电商客服专员

4K-9K/月 天津 天津市 本科及以上 模拟面试

职位诱惑：节日礼物 员工旅游 带薪年假 健康体检 岗前培训

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年7月3日

职位描述

岗位职责：

工作内容：

1、跨境店铺售后工作，与买家积极沟通；熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

2、提高Review的质量和数量；保证店铺的安全；提高买家满意度，提供良好的售后服务，做好后期的管理与维护，提高二次购买率；

3、售后数据的记录与汇总，店铺绩效的记录与分析；

4、与运营专员及主管随时沟通售后问题，与采购及开发部门及时沟通售后问题，并进行改善。

岗位要求：

任职资格：

1、专科及以上，德语，法语或其他小语种专业优先考虑

2、有学生会干部经历者优先

3、熟悉跨境电商平台，电商网站操作模式、管理规划和流程者优先

4、熟练操作办公软件，较强的英文书写能力

5、具有较强的沟通能力、学习能力、团队协作意识，服务意识

投递说明：

简历筛选，笔试，面试

其他描述：

我们能提供:

1、社会保障:五险一金;公司依法为员工缴纳五险(医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险)及住房公积金;

2、团队建设:团队以90后00后年轻人为主，工作氛围轻松简单，深耕亚马逊平台，不定期组织聚餐、出游、运动主题等文娱活动，节日福利，各种贴心小礼品随机放送，营造良好氛围;

3、假期规定:周末双休，工作日上午9:00-12:00下午13:00-18:00，国家法定假期(法定假日、婚假、产假等）带薪年假。

单位简介

中轻联创（天津）电子商务有限公司致力于为中国轻工产品提供基于互联网的供应链整合、营销和品牌打造等服务。总部设在天津，在德国设有独立的运营团队和自建海外仓储，并有先进的仓储管理系统及高效物流平台进行配套服务，跨境供应链服务平台可以为工厂提供金融、仓储及国际物流为一体的全方位电子商务解决方案。通过创新的商业模式、完善的供应链体系、精准的网络营销，提升产品附加值，让中国优质轻工产品面向全球终端消费者。



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



中轻联创（天津）电子商务有限公司


领域：批发和零售业

规模：50-150人

地址：天津市河西区卫津南路21号新金龙大厦北楼1002