[广州]广州市微嵌零壹自动化科技有限公司

职位：技术支持专员
发布时间：2025-07-15
工作地点：广州
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:光学
专业2:机电一体化技术
福利:培训 方案
职能类别:IT技术支持
激光打标产品的售前售后技术支持
岗位JD：
1）为客户提供激光器及相关配套产品安装，完成设备调试、设备使用及安全培训、现场产品工艺打样测试；
2）负责对接售后现场激光器产品故障，做好排查工作，电话及现场解决故障现象；
3）反馈产品客诉问题，改善产品质量；
4）收集客户和市场产品的信息反馈，提供改善建议；
5）客户现场的共性问题（软/硬件），与研发、品质做好相关测试与反馈工作，提升设备稳定性。
6）为客户提供售前技术验证、售后现场技术支持服务，维护客户关系；
7）完成上级领导临时交办的工作。

任职要求：
1）统招本科以上学历，金属材料、机电一体化、光学、电气等相关专业；
2）优先优秀应届生（含24、25、26届）优先投递；
3）熟悉基础的光学原理及激光产品，能进行简单的故障排除和实验验证；
4）熟悉打标、焊接、熔覆、3D打印等相关工艺者优先；
5）工作责任心强，条理清晰，工作效率高。 公司简要介绍：
公司名称:广州市微嵌零壹自动化科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:广州市微嵌零壹自动化科技有限公司是广州市微嵌计算机科技有限公司旗下的子公司，是一家专业从事激光打标控制卡研发的高新企业。
公司自主研发的激光打标控制卡及软件广泛应用于集成电路、仪表仪器、汽车配件、精密器械、医疗器械、医药行业、食品行业、工艺礼品等众多金属与非金属领域。产品除了占有中国市场还远销印度、土耳其、英国等国家和地区。其产品权威性、专业性深受国内外客户***。
在此基础上，公司于2014年开发出跨平台的打标软件，适用于Windows与Android运行环境 ，并涵盖嵌入式系统的应用。用户不仅可以根据自己的需求进行选择，同时可以根据特定的需求进行定制开发。
公司采用ISO9001质量管理体系，同时引进5S管理理念，所有产品的元器件全部为国际知名公司的产品，生产过程采用进口的SMT表面组装技术，每一道工序都有操作和检验标准，确保产品在生产环节与国际先进产品处于同一水平。
零壹公司虽然是产品开发生产公司，但是我们不仅提供产品，同时还提供售前的方案配置、系统优化；售中的技术咨询、编程指导、机柜成套；售后的产品维修、备件提供等。您买的不仅仅是产品，也是我们公司的技术传承和综合服务体系。
零壹坚持“诚信、创新”的经营理念，积极不断地提高产品的可靠性和稳定性。顾客的需求就是我们努力的目标。