[韶关-武江区]海南领豚信息技术有限公司深圳分公司

职位：电话客服实习生
发布时间：2025-07-16
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:法定节假 团建聚餐 食堂 8小时 节假日 补贴 生日会
职能类别:客服专员/助理
岗位职责：
1、接听来电-接听10010热线用户来电
2、服务支持-受理客户对中国联通业务的咨询
3、代客下单-对客户所咨询的问题进行解答
4、声音收集-收集用户的意见与反馈
5、生成工单-根据用户的实际需求，生成服务工单至二线客服处理
6、提高满意度-对有情绪的客服进行安抚，提高客户满意度

岗位要求：
1、中专以及上学历即可
2、性格温和，具备同理心和耐心。
3、普通话标准，上班时间手机进行统一管理，不得擅自将手机带入办公区域。
4、熟悉电脑打字，每分钟35字。
福利待遇：
1、享受带薪年假，定期举行生日会，传统节日发放福利礼品，不定期下午茶、 班组团建聚餐
2、享有交通补贴、星级补贴、司龄补贴、学历补贴、节日福利等各项奖励激励政策
3、包住不包吃 但是吃的园区内设有食堂，提供每日三餐，实习生专窗套餐（8元~10元/餐）员工可以按需要选择购餐
4、轮班制，日常排班时间***班次8:00上班，最晚班次22:00下班;日常排班8小时左右。月休6-8天，不固定周六日双休
5、全年度轮班轮休，国家规定的法定节假日值班工资会以三倍基本工资计算; 公司简要介绍：
公司名称:海南领豚信息技术有限公司深圳分公司
公司类型:民营公司
公司规模:150-500人
公司介绍:公司简介：
海南领豚信息技术有限公司注册资金人民币500万元，在海南洋浦开发区设立的互联网共享经济服务公司。
成立于2019年，以“专业修身、责任立世”为企业精神、以“打造服务***”为基本目标、以“以人为本、客户至上”为经营理念、以“服务好每一个客户、服务好每一个员工”为根本宗旨，专业从事管理服务。
海南领豚信息技术有限公司拟开展以下业务：
1、为共享经济业态企业提供结算即完税综合服务；
2、为个人及企业提供所得税申报及代缴服务。