[杭州-西湖区]杭州给力文化创意有限公司

职位：票务员（浙江西湖艺创文化旅游管理有限公司）
发布时间：2025-07-18
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
专业标签：旅游管理
职位描述
职能类别:票务
岗位职责：
1. 及时掌握票务最新政策，更新票务类型；
2. 负责现场售票、售卡、收银及咨询工作，积极主动告知票卡活动并解答顾客各类咨询；
3. 熟练掌握各个票务渠道信息，包含验证方式，入场验票操作等；
4. 熟悉本岗位业务知识及操作流程，能根据不同人群有效独立处理出票、退、改等业务；
5. 处理关于票务业务的客诉；
6. 上级交办的其他事项。
任职要求：
1. 年龄20-35岁，熟悉电脑操作，形象良好；
2. 具备服务意识，责任心强、吃苦耐劳、良好的职业道德与敬业精神；
3. 性格乐观开朗，心理素质强，逻辑清晰，具有良好的语言表达和沟通能力。
4. 学历要求：大专及以上学历；
（劳务编外） 公司简要介绍：
公司名称:杭州给力文化创意有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:此平台主要服务于杭州市退役军人事务局，以 “精准服务、赋能发展” 为核心，全力打造退役军人就业创业服务体系，助力退役军人高质量融入地方发展。
平台由杭州市退役军人事务局主导，联合政企校资源构建，聚焦退役军人就业创业全周期需求，提供 “一站式” 服务。通过政策落地、资源整合和精准匹配，帮助退役军人快速完成角色转换，在数字经济、智能制造等领域发挥优势。