[苏州-苏州工业园区]苏州泛斯福物流发展有限公司

职位：客服专员（双休+提成）
发布时间：2026-04-30
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:国际贸易学
专业2:物流管理
职能类别:贸易/外贸专员/助理
岗位职责：
熟悉一达通系统规则、产品，指引客户使用平台，并协助客户解决在使用系统时候出现的一系列问题（通关、退税、金融、物流等），成为客户的外贸综合服务管家。
熟悉物流货代常规的进出口流程，协助客户订舱、送货、报关、国外清关等工作。
盘点服务中客户，挖掘服务中客户的外贸流程中潜力需求，维护良好的客情关系。
做好数据更新及数据统计，按时发送工作报告。
岗位要求：
1、良好的学习、沟通能力以及逻辑思维能力，优秀的服务意识。
2、有团队合作精神，有集体荣誉感。
3、有以下经验之一的，优先考虑：
1）国际贸易、物流管理、报关报检专业。

2）外贸单证、货代、报关行的工作经验。 公司简要介绍：
公司名称:苏州泛斯福物流发展有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:苏州泛斯福物流发展有限公司是一家集国际货运代理业务与互联网供应链业务于一体的现代国际物流企业。
公司主营是国际货运代理业务，主要从事以国际段为主的进口和出口物流业务；
同时公司作为阿里巴巴国际站的服务商，是苏州市场上***入驻阿里巴巴国际站的供应链拍档。目前在苏州服务的本地外贸客户达到3000多家。
我司致力于诚信、专业、便捷的一站式本地化供应链服务，为营造良好的外贸圈贡献一份力量，让天下没有难做的外贸生意！
公司业务辐射范围从苏州市区扩散至昆山、吴江、太仓、张家港，从初始的苏州本地27家拍档的竞争中，脱颖为苏州头部拍档之一，并且升级更名为阿里巴巴供应链拍档。结合客户实际需求，为客户提供外贸供应链综合解决方案，包括企业资质办理、收汇、结汇、通关、报关、单证、退税、代账、物流（拖车、海运、空运）、金融等服务。