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职位：服务与技术支持专员
发布时间：2025-09-23
工作地点：深圳
信息来源：南昌航空大学科技学院
职位类型：全职
职位描述

深圳市喂车科技有限公司

服务与技术支持专员

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职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 扁平管理 岗位晋升 带薪年假

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年9月22日

职位描述

岗位职责：

1、负责工作群、客服邮箱、微信公众号、官网、400客服热线客户反馈问题回复、处理；

2、及时处理客户投诉，提供良好的售前售后服务，对于无法处理的投诉，及时上报领导；

3、不定期回访客户，开展客户满意度调查等外呼业务；

4、其他安排的工作；

岗位要求：

1、良好的沟通能力，较好的文字、语言表达能力，有责任心和团队精神；

2、打字速度60字/分钟以上，熟悉电脑基本操作及办公软件；

3、及时主动为客户服务，了解客户消费心理，善于引导及安抚客户。

投递说明：

简历筛选 HR初试 直接上级复试 部门负责人终试

其他描述：

其他福利：带薪年假、团建、生日及节假日福利、年度体检、年终奖、期权奖励

单位简介

关于喂车车 喂车科技创立于2014年5月，是智慧油站的创造者，是国内目前最领先的加油站全面解决方案的提供者。业务范围涵盖管控系统、互联网支付、智能硬件、客户CRM管理、营销管理、大数据分析等，为油站全面提升经营管理水平提供有力支持，打造新时代的智慧油站。 业务范围 喂车科技目前已在全国200个城市和地区开展业务，合作油站超过4000家，覆盖数百万车主，并获得各界的认可：中国建设银行的战略合作伙伴、牵手中国海洋石油实现战略提升、入选发改委 百佳 、与中国石油流通协会签署战略合作协议等。 团队介绍 喂车车品牌的创始人在壳牌担任过品牌、市场等高管职位，拥有10年汽车后市场销售、市场运营及渠道管理经验；团队的合伙人来自壳牌，中化，微软，腾讯，百度，阿里，华为等知名企业；壳牌前董事总经理、猎聘网CEO和腾讯移动事业部技术高层担任公司顾问。 企业文化 喂车科技团队一直秉承胜利Win、阳光Enlighten、才能Capacity、坚毅Achievement、团队Relationship的WECAR精神，不断进取，持续为客户创造价值和达成自我实现。



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领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：150-500人

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