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[武汉]武汉数租宝科技有限公司
职位:网络销售/在线销售
发布时间:2026-02-24
工作地点:武汉
信息来源:前程无忧(51JOB)
职位类型:全职
职位描述
职能类别:销售专员
一、核心销售与转化职责
1.多渠道销售承接与转化
* 负责回复来自美团、抖音、小红书等第三方平台的私信咨询,引导用户完成下单。
* 承接平台直播间内的团购咨询,实时解答疑问并促成交易。
* 主动通过内容平台(如小红书、抖音)的私信功能,挖掘潜在客户并引导至平台成交。
2.主动销售与订单跟进
* 对平台内(如小程序)的进线用户,进行主动销售,了解用户需求,推荐合适车辆,并跟进至下单。
* 对400未接来电、有意向但未成交的客户进行主动回访,挖掘销售机会。
3.销售流程优化与闭环
* 处理售前咨询,解答关于租车方案、价格、活动等疑问。
* 协调处理可能影响成交的售中问题(如车辆选择、优惠券使用等),确保订单顺利完成。
二、客户关系与口碑建设
1.引导用户好评
* 在订单完成后,通过适当方式引导用户在小程序、美团、抖音等平台留下正面评价。
* 维护平台在各渠道的评分和口碑,提升品牌信誉。
2.维护客户关系
* 与已成交客户保持良好关系,促进复购和转介绍。
三、数据反馈与销售支持
1.销售数据分析
* 记录各渠道的咨询量、转化率、成交额等关键数据。
* 分析数据,反馈高转化率的渠道和话术,为运营策略提供依据。
2.销售素材与话术优化
* 整理和迭代销售型话术,针对不同平台、不同客户类型,形成标准化、高转化的沟通模板。
* 收集和反馈用户在下单决策过程中的核心关切点,用于优化产品页面和销售素材。
公司简要介绍:
公司名称:武汉数租宝科技有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:
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