[成都]闪购矩阵（成都）科技有限公司

职位：客服专员
发布时间：2025-11-10
工作地点：成都
信息来源：雅安职业技术学院
职位类型：全职
职位描述
闪购矩阵（成都）科技有限公司校园招聘简章
2025年11月10日

闪购矩阵（成都）科技有限公司招聘简章

公司简介：

我司成立于2025年，我们成立的核心定位是以创新新零售的销售理念，以线上线下相结合，多场景多模型实施管理的方式，打造一条可以直接延伸到终端用户的销售服务链条；引进国外知名饮料品类，让消费者的体验及选择更加多元化。我司目前主推产品是天丝集团旗下的红牛（进口版），我们是该产品中国区的独家运营及销售公司；公司未来意向再推出其他品类的饮品。

我们期待您的加入，公司将为您提供有竞争力的薪酬福利以及广阔的职业发展空间；在这里，您将感受到创新务实、追求卓越、挑战极限，我们是一群年轻、活力、用心、实干的团队，让我们携手同行、砥砺前行！

岗位介绍

一、客服专员（4名）

3k~5k/成都/专科及以上）

岗位职责:

1、处理店铺日常事务，包括各电商平台留言回复、订单管理、评价管理、投诉售后服务等工作；

2、帮助客户查询跟踪订单情况；

3、通过服务意识与业务的专业度，提高客户满意率；

4、熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；

5、领导安排的其他工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历，有相关工作经验优先考虑；

2、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力；

3、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨；

4、具备良好的综合素质，能独立处理业务，熟悉办公软件操作；

5、能按照标准和要求开展工作，线上与客户友好、礼貌沟通。

工作时间:

后期可能涉及轮班：

早班：08：00—16：00

中班：16：00—24：00

晚班：24：00—08：00

1.前期不会按照这个时间工作，前期是08:00-16:00,15:00-23:00两班倒；后期（预计可能明年年初）会根据直播情况进行排班；若后续涉及24小时轮播后，则会根据人员进行排班；

2.每周固定班次，根据排班每周休一天。

福利待遇：

团建活动

联系方式：

联 系 人：侯湘悦

联系电话：13619000430

联系邮箱：3529926505@