[江苏]江苏顺丰通讯服务有限公司

职位：线上客户经理
发布时间：2025-11-13
工作地点：其它
信息来源：南通师范高等专科学校
职位类型：全职
职位描述
线上客户经理 10万元/年

2025-11-12 17:54:56发布

职位要求：

职位性质：不限
工作城市：江苏省南通市如皋市
招聘人数：5
学历要求：专科
职位类别：其他人员
需求专业：电子信息类,邮政类

职位描述：

岗位职责
1、一站式处理服务区域内客户需求及问题（含需求、客诉、理赔）全流程跟进并闭环；
2、通过企微与客户对接，快速响应客户，建立客户粘性；
3、主动监控客户运单状态，对于高客诉/高需求客户主动触达，了解原因并推动改善；
任职资格
1、大专及以上文化程度，有销售岗位经验（保险、房地产等）优先；
2、理解能力强、思维清晰、具备客户思维，有较强的人际交往与商机挖掘能力，熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快（不低于35字/分钟）；
薪资福利
前三个月工资3500元，三个月后基础薪资+项目奖金，全勤餐补240元/月

联系方式：

联系人：孙**
简历接收邮箱：s*********@

公司介绍：

顺丰华东客户服务中创立于2013年，是顺丰速运集团在华东地区设立的规模最大的综合服务中心。我们以客户需求为核心，通过提供有温度、可靠的服务打造极致客户体验；对内依靠奋斗的员工，以人为本，让贡献者得到可观回报；对外与政府、供应商、合作伙伴等构建共赢生态圈，推动服务进步和企业长期发展。目前企业员工近三千人，承接华东95338服务热线、全国在线&售后、各类项目支持、行业等多元化业务，是全国领先的一站式智能客户服务中心。

公司基本信息

江苏顺丰通讯服务有限公司
单位行业：商务服务业
单位性质：其他企业（含民营企业等）
单位规模：1000人以上
单位标签：管理规范,环境好,加班费,交通方便,晋升快,年终奖,有提成

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