[浙江]杭州一朵云科技有限公司

职位：客服|客户经理|软件开发工程师|客服经理
发布时间：2025-11-14
工作地点：其它
信息来源：浙江广厦建设职业技术大学
职位类型：全职
专业标签：电子商务 计算机 经济与贸易 工商管理 金融学 物流管理与工程 旅游管理 建筑学
职位描述
企业招聘
企业信息

企业名称： 杭州一朵云科技有限公司 企业邮箱： 214958251@

联系人： 苏杭 联系电话： 15990049263

所属行业： 信息传输、计算机服务和软件业 注册资金： 51~100万元

单位性质： 其他 通信地址： 杭州市西湖区华星路19号创丰华星大厦408室

企业简介： 杭州一朵云（Eduoyun）是一家致力于大数据、人工智能软件平台开发与服务的全球化数字营销解决方案供应商。　2007年成立至今，Eduoyun已发展成一个国际化全渠道的品牌数字营销解决方案供应商，已为3000多家单位和企业客户提供数字营销服务，外贸流程数字化再造，品牌出海等企业互联网产品和服务。我们追求专业、无我的精神，为企事业客户提供优质的数字化服务。　我们是一个纯粹以技术服务为导向的团队，核心成员从2003年开始即专门从事外贸行业信息化的建设。期望用我们的智慧，帮助其变革营销、销售和经营的方式，提升其效率，为行业创造出全新的数字化产品和服务，为行业数智化改造贡献力量，从而为这个社会创造价值。　目前拥有外贸ERP管理系统、外贸客户精准开发系统、外贸智能建站系统、外贸邮件管理系统等13个自主知识产品。　使命：让全球生意更简单　价值观：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业、感恩

招聘岗位

招聘岗位【1】

岗位名称 客服 职位类别 直接就业

招聘人数 1 性别要求 不限

需求专业 电子商务,国际经济与贸易,商务数据分析与应用,计算机应用技术,软件技术,大数据技术与应用,软件工程,计算机应用工程,软件工程技术 工作地区 浙江省杭州市西湖区

薪酬范围 4500~6000元 外语要求 不限

计算机要求 不限 职位人气 0

岗位描述 1、通过多渠道（电话、在线聊天、邮件）解决用户问题2、定期跟进重点客户，了解产品使用情况，收集反馈并解决问题3、与销售、客户成功团队协作，传递用户需求，辅助续约或增购

有效期至 2025-07-28 发布日期 2025-04-29

招聘岗位【2】

岗位名称 客户经理 职位类别 直接就业

招聘人数 1 性别要求 不限

需求专业 互联网金融,大数据与财务管理,大数据与会计,电子商务,国际经济与贸易,商务数据分析与应用,计算机应用技术,软件技术,大数据技术与应用,计算机应用工程 工作地区 浙江省杭州市西湖区

薪酬范围 4500~6000元 外语要求 不限

计算机要求 不限 职位人气 0

岗位描述 ‌客户关系管理‌：这是客户经理的核心职责，负责建立、维护和发展客户关系，了解客户需求，及时回应客户咨询和反馈，提高客户满意度和忠诚度。‌销售与业务拓展‌：客户经理需要推广公司的产品和服务，努力完成销售任务，并挖掘潜在客户，拓展市场份额，积极寻找新的业务机会和合作项目。‌市场调研与分析‌：关注市场动态和竞争对手情况，收集、分析相关市场信息，为公司的产品研发、市场推广和销售策略提供参考

有效期至 2026-02-11 发布日期 2025-11-13

招聘岗位【3】

岗位名称 软件开发工程师 职位类别 直接就业

招聘人数 1 性别要求 不限

需求专业 计算机应用技术,软件技术,大数据技术与应用,虚拟现实应用技术,软件工程,计算机应用工程,软件工程技术,虚拟现实技术应用 工作地区 浙江省杭州市西湖区

薪酬范围 6000~8000元 外语要求 不限

计算机要求 不限 职位人气 0

岗位描述 1.负责公司项目的前端开发和维护工作，并确保兼容性和产品的优质用户体验:2.辅助进行前端的技术选型和实现方案;3.独立完成所参与的`公司项目中前端的开发工作;4.能够与产品、后端、以及运营同学进行良好的跨部门沟通:5.不断的优化代码，应用前沿技术，不断提高页面性能6.按时按质量完成上级交办工作任务

有效期至 2026-02-11 发布日期 2025-11-13

招聘岗位【4】

岗位名称 客服经理 职位类别 直接就业

招聘人数 1 性别要求 不限

需求专业 建设项目信息化管理,大数据与财务管理,大数据与会计,建筑经济信息化管理,电子商务,国际经济与贸易,酒店管理,民航运输服务与管理,现代物流管理,计算机应用技术 工作地区 浙江省杭州市西湖区

薪酬范围 4500~6000元 外语要求 不限

计算机要求 不限 职位人气 0

岗位描述 1、负责客服标准话术、客服服务流程制定，督促实施工作;2、负责客户电话及通过线上工具处理客户的咨询和查询管理工作;3、负责管理客户电话回访、跟进及处理客户投诉问题

有效期至 2026-02-11 发布日期 2025-11-13