[成都]京北方技术股份有限公司

职位：民生银行客服专员
发布时间：2025-12-02
工作地点：成都
信息来源：重庆工商大学经济学院
职位类型：全职
职位描述
京北方信息技术股份有限公司招聘公告

2025年11月27日 16:04 喻智成

一、单位简介

京北方信息技术股份有限公司[股票代码：002987]（以下简称京北方）作为金融科技服务领域的领航者，旨在为客户提供全方位、高质量的软件与信息技术解决方案及卓越服务，助力客户全面数字化转型。 作为国家高新技术企业，京北方不仅设有北京市企业技术中心、企业博士后工作站，更是在创新战略的指引下，设立京北方研究院，汇聚顶级人才，持续加码科技投入。目前，公司致力于人工智能、大数据、云计算、区块链、隐私计算及数字孪生等前沿科技的探索、实践与创新，已拥有自主知识产权的国家专利32项，软件著作权260余项，并完成信创认证670余项，彰显了公司在技术创新领域的雄厚实力。

二、岗位职责：

1、负责接听客户来电，解答客户信用卡问题，账单查询，账务分期办理等；

2、负责收集客户提供的意见及建议，提供客户服务、业务流程的优化改善意见和建议；

3、对于客户反馈的问题及时进行后期回访工作，并记录需求及建议提报相应部门处理；

4、遵守公司各项管理规定，完成主管交办工作。

三、岗位要求：

1、本科及以上学历（全日制）可接受25届实习生，年龄32周岁及以下，专业不限；

2、普通话标准，有良好的语言表达和沟通能力；

3、有良好的心理素质及抗压能力；

4、能接受轮班制，上五休二（7:00--24:00之间轮班）

四、薪酬福利：

1. 固定部分（本科：3500；专科：3000）+绩效（多劳多得）+营销奖（1500-3000）+岗位补贴+星级补贴（100-600）综合薪资=5000-12000（做得一般6000左右；做得好：10000+）

2.培训期工资：100元/天+住宿补贴300元/月，培训期45天，上线满一个月奖励900元，培训期上五休二。

3.提供一站式租房服务，当天入住。

4.优秀员工有转银行编制机会。

五、职位晋升：

1. 纵向发展：坐席员---驻场主管---驻场经理

2. 横向发展：1星坐席--2星坐席---3星坐席---组长助理---签约行方---行方组长---行方经理。

六、上班地点及联系方式

四川省成都市龙泉驿区经开区南二路309号16栋 民生银行信用卡客服中心

招聘职位:

民生银行客服专员

招聘专业：不限专业

7K-9K/月

30人

本科及以上 | 成都市

职位描述

岗位职责：

1、负责接听客户来电，解答客户信用卡问题，账单查询，账务分期办理等；

2、负责收集客户提供的意见及建议，提供客户服务、业务流程的优化改善意见和建议；

3、对于客户反馈的问题及时进行后期回访工作，并记录需求及建议提报相应部门处理；

4、遵守公司各项管理规定，完成主管交办工作。

岗位要求：

1、本科及以上学历（全日制）可接受25届实习生，年龄32周岁及以下，专业不限；

2、普通话标准，有良好的语言表达和沟通能力；

3、有良好的心理素质及抗压能力；

4、能接受轮班制，上五休二（7:00--24:00之间轮班）

投递说明：

线上初试，现场复试

其他描述：

岗位详情