[广东]珠海横琴盛博物业管理有限公司

职位：客服专员
发布时间：2026-01-06
工作地点：广州 深圳 其它
信息来源：天津商业大学
职位类型：全职
专业标签：工商管理 旅游管理 汉语
职位描述
4500-6000元

客服专员
珠海横琴盛博物业管理有限公司
发布时间：2026-01-05

工作地域：广东省

职位类别：商业和服务业人员

学历要求：本科

招聘人数：1人

专业要求：

物业管理、旅游管理、市场营销、汉语言文学等相关专业，中专及以上学历 粤语/澳门方言流利；有物业客服、客户服务相关工作经验
秩序维护员（保安） 无强制专业要求，退伍军人、安保相关专业优先 持有保安证；有园区/商办安保工作经验；退伍军人优先

职位描述：

1. 负责业主接待与咨询解答，办理业主入住、装修备案、车位租赁等手续。

2. 登记业主报修、投诉信息，及时派单至相关部门，跟踪处理结果并反馈给业主。

3. 整理业主档案，更新业主信息，维护良好的业主关系。

4. 协助开展物业费催缴工作，向业主解释收费标准与依据。

5. 组织社区文化活动，撰写活动通知与宣传文案，提升业主参与度。