[陕西]西安吉利汽车有限公司

职位：吉利吉致酒店实习生
发布时间：2026-01-07
工作地点：其它
信息来源：西安外国语大学
职位类型：兼职
专业标签：旅游管理 工商管理
职位描述
西安吉利汽车有限公司招聘酒店管理、旅游管理等专业
2026年1月7日

一、单位简介

西安吉利汽车有限公司成立于2017年8月5日，是吉利汽车集团目前占地面积最大、投资最多、产品最高端、工艺最先进、智能化程度最高的整车生产基地和4.0工厂。西安吉利生产线及制造体系的建设完全满足欧盟标准，同时， 通过在互联网+、碳中和、智能制造方面的超前布局，西安吉利获得 “国家级零碳工厂”、“国家级绿色工厂”、"国家级高新技术企业”等，基地位于西安经济技术开发区泾渭新城，总投资78.79亿元，占地2260亩建筑面积超70万平方米，依托吉利汽车最先进的 CMA、SEA 平台和最先进的工艺水平，建成集数字化、自动化、智能化、柔性化为一体的生产基地。

二、招聘需求

吉利吉致酒店实习生

【岗位职责】

1.预订服务:接收并准确处理来自电话、集团内部的客房预订熟练操作酒店管理系统(PMS)，实时、准确地管理房态，杜绝超订或冲突。主动识别并备注协议公司客户(特别是古利集团各子公司)的预订，提前准备相关信息；

2.入住登记:热情、高效地为抵店客人办理入住手续，严格执行"三核”(身份证件、预订信息、支付方式)制度。准确制作房卡，介绍酒店基本服务、设施及安全须知，清晰指引房间位置。对集团重要访客或常客，执行预先安排的接待标准(如快速通道、房型升级等)；

3.住店服务:准确、及时响应客人的问询、需求(如物品转交、叫醒、信息查询)及店内投诉，并做好记录与跟进。管理客人账务，准确、及时地将各类消费(如有)录入PMS系统。负责客房安排的临时调整与换房手续办理；

4.退房结算:快速、准确为离店客人办理退房手续，核对账务明细，处理支付(挂账、刷卡等)主动征求客人入住意见，引导其参与满意度评价。立即通知客房部查房，并高效协调处理客人遗落物品事宜。

【任职要求】

1.经验: 酒店管理、旅游管理等相关专业优先，有酒店前台或相关客户服务工作经历优先，有PMS系统操作经验者优先；

2.技能熟练操作熟练使用酒店管理系统、办公软件(Word， Excel)；

3.沟通能力: 普通话标准，具备良好的语言表达、倾听及沟通能力；

4.服务意识:具备强烈的客户服务意识与主动性；

5.应变能力: 能妥善处理客户投诉与突发事件；

6.财务基础:具备基础的财务知识和收银技能；

7.素质:形象端正，性格开朗，有亲和力与耐心。责任心强，工作细致严谨，有团队协作精神。能适应翻班制(早、中、夜班)工作；

8.其他: 了解吉利集团基本架构与文化者优先。

三、薪资福利

区域 第一阶段（第1个月至第3个月） 第二阶段（第4个月至以后）

西安公司 综合收入4500＋元/月 综合收入5000＋元/月

模块 福利政策相关政策

法定福利 社保及住房公积金、法定假、带薪年假、婚假、产假、丧假、义务假

弹性福利 食 餐费补贴、高温饮料 用 季度生活用品

住 优惠购房、住房补贴 休 高温假、高温补贴

行 优惠购车 其他 商业保险、职业病体检、生日礼品及其他节假日礼品

1.生活区提供员工4人/间，独立卫浴、免费高速WIFI、独立洗衣机、空调、橱柜等，床品自备；

2.公司设有食堂，供应早、中、晚餐，公司每月给予400元餐费补贴，200元住房补贴；

3.公司每季度提供劳保、生活用品。为员工准备生日礼物、节假日礼品等；

4.不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺、体育、电子竞技赛事活动；

5.公司生活区配备空调开放的篮球场、羽毛球场、乒乓室、台球厅、健身房，图书馆。

四、联系方式

电话：19891433790

邮箱：Kaiwen.Chen4@

地址：陕西省西安市经开区泾渭新城吉利大道666号（吉利汽车西安制造基地）