[苏州-吴中区]广州平云小匠科技股份有限公司

职位：技术支持工程师（机器人）
发布时间：2026-01-08
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:工业机器人技术
专业2:机电一体化技术
福利:提供实习证明
职能类别:服务机器人应用技术员
岗位职责:
1、参与海康、华睿、海柔等机器人头部厂商的售后运维工作（项目组会安排技术指导，以及安排参与相关设备的培训学习）；
2、培训学习通过后根据工程师意向：①安排参与机器人的实施项目或者运维项目，出差去客户现场办公；②安排参与机器人项目管理，在华东办事处办公。

任职要求:
1、大专及以上学历，计算机，机器人或电气自动化相关专业；
2、了解机器人相关的基本知识；
3、了解使用MvSQL、Oracle等主流数据库语言，熟悉Linux、网络等基础T知识，会使用AutoCAD者优先考虑；
4、以客户为中心，以结果为导向，具备良好的问题分析和解决能力，具有良好的动手能力；
5、有良好的沟通技巧和团队协作精神，能适应出差，抗压能力强；
6、具备海康中级证书或者初级证书，熟悉项目管理流程优先。 公司简要介绍：
公司名称:广州平云小匠科技股份有限公司
公司类型:国企
公司规模:500-1000人
公司介绍:平云小匠是上市企业广电运通（002152.SZ）旗下品牌，是专注于智能设备售后服务领域的创新互联网平台。
基于S2B2C模式，平云小匠整合全国售后服务工程师、服务商以及物流、仓储、备件等服务供应链资源，为制造厂商、运营商、系统集成商等客户提供一站式售后服务解决方案。并通过数据智能和网络协同，为客户提供数字化售后运营管理SaaS服务，帮助客户更好地连接设备用户和服务资源，实现售后服务全程“All in one All online”的高效运营管理。
秉承“让服务更简单”的企业使命，依托广电运通在智能设备领域积累超过20年的服务网络与体系和强大的系统研发能力优势，平云小匠始终坚持以客户为中心，帮助客户提高售后服务管理效率与服务满意度，降低售后服务运营成本，助力客户实现售后服务数字化转型。