[安徽]安徽顺丰速运有限公司

职位：售后客服
发布时间：2026-01-16
工作地点：其它
信息来源：安徽工商职业学院
职位类型：全职
职位描述
售后客服
招聘单位：安徽顺丰速运有限公司
职位类别：网络/在线客服
学历要求：专科及以上
工作地点：合肥市
薪资待遇：5k-8k
发布日期：2026-01-16

专业要求：人力资源管理,物流管理与工程类,铁道运输类,道路运输类,经济贸易类,工商管理类,市场营销类,物流类

岗位职责

岗位职责：
1、依据公司流程标准，主动外呼联系客户跟进快件相关投诉问题，快速解决，提升客户满意度；
2、做好电商平台客户维护，通过升级、联动其他职能部门等方式进行风险防控；
3、收集反馈日常工作中发现的系统工具及流程缺陷，主动上报公司优化；
4、配合完成上级交代他的其他任务。

任职要求

1、大专及以上学历（有经验可放宽），年龄18-40周岁，性别及专业不限，普通话标准，身体健康；
2、熟练使用电脑办公软件，打字速度不低于40字/分钟

福利待遇

月薪5000-8000元/月，提供住宿
购买五险、通讯补贴、节日福利、生日礼品、年终奖金、带薪年假、折扣寄件等

职业发展

每半年一次的公开竞聘仓管员、储备店经理等，技能培训、职业发展培训、专职师傅、学历提升补助等多方面发展。

联系方式

招聘专员：黄先生
联系电话：17681400206
公司地址：安徽省合肥市蜀山区蜀山新产业园区振兴路666号顺丰丰泰产业园