[成都]恩士迅信息科技（中国）有限责任公司

职位：IT Service Desk Intern
发布时间：2026-01-19
工作地点：成都
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:电子信息技术
福利:培训
职能类别:网络工程师
职位描述：
作为IT服务台实习生，你将负责通过电话、邮件或在线工具为内部或外部客户提供IT技术支持，解决技术问题并确保服务高效响应。此岗位是接触企业IT运维、提升技术服务和沟通能力的理想机会。
主要职责：
1.通过电话、邮件或工单系统接收并处理用户的技术问题（如账号登录、软件安装、网络连接、硬件故障等）；
2.按照标准流程记录、分类和跟踪问题，确保问题得到及时解决或升级；
3.协助团队进行基础IT运维工作（如账户管理、权限配置、系统监控等）；
4.整理常见问题解决方案，完善知识库，提升服务效率；
5.与其他IT团队协作，推动复杂问题的快速处理。
任职要求：
1.普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识；
2.英语基础良好者优先（能阅读技术文档或处理简单英文邮件）；
3.对IT技术感兴趣，了解计算机基础知识（如Windows/macOS操作、Office软件、网络基础等）；学习能力强，能快速掌握企业内部系统和工具；
4.在校大学生，计算机、信息技术等相关专业优先，有IT支持经验者加分。
我们提供：
1.专业的IT服务流程和技术培训；
2.接触企业级IT环境和运维工具的机会；
3.表现优异者转正机会； 公司简要介绍：
公司名称:恩士迅信息科技（中国）有限责任公司
公司类型:合资
公司规模:10000人以上
公司介绍:About NCS
NCS is a leading technology services firm with presence in Asia Pacific and partners with governments and enterprises to advance communities through technology. Combining the experience and expertise of its 12,000-strong team across 61 specialisations, NCS provides differentiated and end-to-end technology services to clients with its NEXT capabilities in digital, cloud and platforms, as well as core offerings in application, infrastructure, engineering and cybersecurity. NCS also believes in building a strong partner ecosystem with leading technology players, research institutions and start-ups to support open innovation and co-creation.

关于恩士迅（NCS）
恩士迅（NCS）是亚太地区水平卓著的技术服务提供商，通过与政府和企业紧密合作来推动社会发展。恩士迅（NCS）结合数十个专业领域超过12,000名的卓越技术人才，与其在数字、云和平台方面的 NEXT 能力以及应用、基础设施、工程和网络安全方面的核心能力，为客户量身定制各种具有竞争力、安全可靠的端到端技术解决方案与服务。恩士迅（NCS）相信，与优秀的技术服务供应商、研究机构以及初创企业建立强大的合作伙伴生态系统，能够“智应万变，慧通未来”。