[扬州]云南保山恒益实业集团有限公司

职位：电商运营
发布时间：2026-01-20
工作地点：其它
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
专业1:电子商务（管理学）
专业2:网络与新媒体（新闻传播学类）
职能类别:国内电商运营
岗位职责：
（1）账号运营管理：负责公司自媒体账号（如抖音、小红书、视频号、电商平台账号等）的日常运营，包括内容发布、粉丝互动、评论回复、账号维护等，提升账号活跃度与粉丝粘性；
（2）内容策划与创作：结合产品特性、目标用户喜好及平台规则，策划并制作优质自媒体内容，涵盖短视频、图文、直播脚本等，突出产品卖点与品牌调性，吸引用户关注；
（3）直播电商运营：负责直播带货的全流程执行，包括选品、直播脚本撰写、直播场景搭建、现场控场、互动转化等，提升直播观看量、转化率及销售额；
（4）电商平台运营：协助维护电商店铺（如商品上架、标题优化、详情页完善、价格设置），处理订单咨询、售后对接等事宜，确保店铺正常运营；
（5）数据分析与优化：定期分析自媒体账号数据（粉丝增长、内容播放量、互动率）、电商运营数据（点击率、转化率、销售额），总结运营效果，针对性调整运营策略与内容方向；
（6）品牌推广与引流：配合公司市场营销策略，参与线上线下推广活动，通过自媒体渠道为电商店铺引流，提升产品曝光度与品牌知名度；
（7）客户关系维护：及时响应客户咨询、反馈与投诉，妥善处理客户问题，提升客户满意度与复购率；收集客户对产品、内容及服务的意见，反馈给产品与运营团队；
（8）行业动态跟进：关注自媒体行业趋势、电商平台规则变化及竞品动态，挖掘新的运营玩法与增长点，为账号运营与销售提升提供创意建议。
岗位要求：
（1）学历与专业：本科及以上学历，电子商务、网络与新媒体、直播电商等相关专业优先；
（2）技能要求：熟练使用短视频剪辑工具（如剪映、PR）、图文设计工具（如 Canva、PS 基础）；熟悉主流自媒体平台（抖音、小红书等）与电商平台（淘宝、拼多多、抖音电商等）的运营规则与玩法；
（3）能力要求：具备较强的内容策划与创作能力，能独立完成内容产出；拥有良好的沟通表达与现场控场能力，适合直播带货场景；具备基础的数据分析能力，能根据数据优化运营策略；
（4）综合素质：工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；思维活跃，创意十足，对热点敏感，善于捕捉用户需求；
（5）其他要求：具备团队协作精神，能配合市场、销售等部门完成工作目标；有自媒体账号运营、直播电商相关实习或工作经验，且有成功案例（如账号粉丝增长、销售转化提升）者优先。 公司简要介绍：
公司名称:云南保山恒益实业集团有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:1000-5000人
公司介绍:恒益集团成立于2003年，其前身是1996年成立的腾冲县恒益综合经营部。经过20余年的经营和发展，恒益集团目前拥有总资产超75亿元，涵盖了矿电、文旅康养地产、国际产能物流三大板块，常年在职员工2000多人，年营业额逾60亿元。在2021年云南省非公企业100强排名中，恒益位列第37位，同时进入非公企业服务业前20强。
恒益集团，恒以致远，益于至善。自集团创建以来，始终兼顾国家、企业、职工三方利益，累计纳税超35余亿元，带动就业20000多人，助学助教、支持农村建设和各项社会公益捐款累计近2亿多元，荣获省、市及行业多项荣誉称号。