[陕西其它]西安碳桢科技有限公司

职位：技术支持
发布时间：2026-01-26
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
职位描述

西安碳桢科技有限公司

技术支持

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职位诱惑：年底双薪 带薪年假 交通补助 餐补 房补

发布时间：2026年1月26日

职位描述

岗位职责：

1. 对外资料与内容维护（基础中台）

1.1负责定期对官网、微信公众号、视频号等平台的内容及产品咨询图文/视频编辑进行更新和维护

1.2负责撰写公司简介PPT、产品/服务单页彩页、FAQ（基础版）

1.3资料版本管理：

1.4重要资料统一模板、统一命名与版本号；对外发放使用“最新版”。

2. 销售支持（重点客户推进支持）

2.1负责公司现有产品的讲解、演示和培训，配合销售完成客户拜访前的资料准备

2.2面向客户进行方案宣讲、demo演示、技术说明，在宣讲时对客户提出的技术问题及时响应并解决，记录客户关注点与下一步动作

2.3梳理优化产品优势，进行针对性的产品销售支持

2.4与销售、研发部门保持良好互动，与公司相关部门配合，为客户提供解决方案，引导客户接受最适合其业务场景的技术路线

2.5根据客户需求和产品特点，设计合理的技术方案，并设计可落地的实施路径

2.6应对客户对产品功能、性能提出的技术问题

2.7为客户提供公司产品演示和协助客户进行产品适用和测试，并收集反馈意见，

2.8宣讲后以邮件/微信的形式将相关资料打包发送给客户、收集问题并回传研发/实验室/技术支持

3. 客户反馈与案例素材收集（轻量VOC/案例库）

3.1收集并整理客户常见问题、竞品信息、客户反馈（每月汇总）

3.2归档可公开素材：客户评价、使用场景描述、交付摘要（脱敏后），将反馈转成内部“待改进清单”并跟踪责任人（轻量闭环）

4. 基础活动支持（少量活动场景）

4.1若参加展会/学术会议/路演：完成执行性工作（报名、物料、现场登记），活动策划，撰写策划方案，会上收集客户信息与联系方式，会后整理展会潜在客户名单并交付给销售，做基础跟进提醒

5. 预算与供应商（小额执行）

5.1对接设计/印刷等供应商的制作与交付，维护费用台账

5.2小额采购申请与对账（按公司审批流程）

6. 部门合作

6.1配合其他部门做好客户沟通、资料共享、技术和资源协调

6.2为其他部门提供培训

岗位要求：

1. 学历本科及以上，专业知识掌握熟练

2. 能熟练使用Word，Excel，Powerpoint等办公软件

3. 沟通能力好，抗压能力强，稳定性佳

4. 能接受定期加班和不定期出差

投递说明：

收集简历-删选简历-通知第一轮面试-初试通过后通知第二轮面试-提供offer

单位简介

西安碳桢科技是一家专注生物大分子检测方案创新的科技创新型公司，产品涵盖仪器、试剂、软件，满足客户多元化需求。 在研设备： 1. 高通量荧光检测仪 2. 分子标记辅助育种系统（软件） 规划设备： 1. 高通量多重基因检测系统 2. 基因测序仪



提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟



西安碳桢科技有限公司


领域：科学研究和技术服务业

规模：少于50人

地址：陕西省西安市国际港务区港务大道99号中西部陆港金融小镇F座4层406号