[武汉]天河有看头（武汉）科技有限公司

职位：售后客服（应届生）
发布时间：2026-02-06
工作地点：武汉
信息来源：前程无忧(51JOB)
职位类型：全职
职位描述
福利:团建旅游
职能类别:客服专员/助理
可签实习证明
【工作内容】
- 主要通过电话接听处理客户日常售后咨询、简单问题，耐心解答并跟进闭环，做好问题记录；
- 协助整理客户售后反馈，完成基础数据统计、资料归档；
- 负责公司微信公众号日常发文编辑、发布；
- 配合完成公司行政接待相关基础工作；
- 服从主管安排，配合完成团队其他售后辅助工作。

【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能妥善处理客户投诉与问题；；
- 对数据分析有一定了解，能通过数据发现问题并提出解决方案；
- 拥有相关岗位经验者优先，但不限制工作经验。
双休，不一定周末休息，但是保证一周休息两天

【公司福利】
1、节日福利：传统节日专属礼金 / 礼品
2、 年度旅游：一年 2 次集体团建旅游
3、免费观影：专属观影福利 公司简要介绍：
公司名称:天河有看头（武汉）科技有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:天河有看头（武汉）科技有限公司成立于2017年3月2日，是华中区***成立的以点播院线筹建为目标现代化企业，是全国点播院线企业中的高新技术企业。公司立足武汉，业务覆盖全国，拥有直接下属单位天河有看头（武汉）科技有限公司郑州分公司和全资子公司天河有看头（长沙）科技有限公司。
至2021年3月，天河点播院线共有32(目前)家单位获得《电影放映经营许可证（专）》，签约加盟影院369家（品牌合作，含河南、新疆、安徽、江西、贵州等非试点省份），为武汉市50万余观众提供了观影服务。公司旗下品牌“悦看电影票”于2020年5月获得国家电影局电影专项资金管理办公室售票专资代码，服务华中科技大学、中南民族大学、中南财经政法大学、华中农业大学、武汉科技大学、武汉工程大学、湖北大学、湖北机场集团、湖北路桥股份、武汉市城管委、湖北省妇幼、天佑医院、武大口腔医院、武汉市文化局、东风汽车集团等200余家单位。
天河点播院线于2021年3月18日获得全国首张点播院线牌照（获批《湖北省电影发行经营许可证（专）》），持有食品经营许可证、出版物经营许可证等多项资质，2020年12月过湖北省“科技小巨人”企业称号。公司现有商标权3项、软件著作权20项、外观专利2项，荣获AAA级企业信用评定，成长迅速。在湖北省，天河点播院线成员单位持有《电影放映经营许可证（专）》总数占比在90%以上，具有绝对领先优势。
公司定位于全国领先的点播院线运营公司，以轻奢理念为核心的“看我所爱”为本公司品牌运营核心，着力构建从电影制作、点播电影版权服务、点播电影放映服务和点播影院知识产权服务为体系的完整点播院线生态模式。

【薪酬及发展优势】
1、国企控股公司，背景强大，资源优势明显，新行业、新市场，发展前景广阔；
2、无责底薪+绩效奖励+业务提成+年度奖励，上不封顶；
3、上升通道多种多样，不论年限和年纪，只论业绩和实力.