[黑龙江]黑龙江凯莱教育咨询服务有限公司

职位：客服
发布时间：2026-02-03
工作地点：其它
信息来源：长春医学高等专科学校
职位类型：全职
职位描述

黑龙江凯莱教育咨询服务有限公司

客服

3K-4K/月 黑龙江省 哈尔滨市 本科及以上 模拟面试

职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 扁平管理 可申请人才补贴

薪酬福利：五险

发布时间：2026年2月3日

职位描述

岗位职责：

1.承接直播引流的精准客资，高效完成微信添加、好友验证，确保客资触达率与添加率达标；
2.按标准话术与添加成功的客户沟通，初步解答产品基础问题，建立良好初步联系，维护客资活跃度；
3.规范做好客资跟进台账，及时记录添加状态、沟通情况、客户需求，确保客资信息完整可追溯；
4.配合运营团队完成客资分层筛选，将高意向客户同步至销售对接，推动客资转化；
5.及时反馈客户常见问题、客资跟进中的卡点，协助优化话术与跟进流程，提升整体跟进效率。

岗位要求：

1.目标感强，能接受一定的客资添加率、触达率考核，执行力强，按时完成每日跟进指标；
2.工作细致认真，有良好的台账记录习惯，具备基本的数据分析意识（如客资跟进数据统计）；
3.认同公司文化，有团队协作意识，能适应直播行业灵活的工作节奏，抗压能力佳。

投递说明：

简历投递-简历筛选-面试-offer发放-入职培养

其他描述：

可配合申请人才补贴

单位简介

黑龙江凯莱集团 成立于2018年，是一家及学历提升、职业技能培训、就业培训、家政服务等专业化、综合性的教育助学服务集团。专注学历提升教育，为不同的学生开设成人高考、成人自考、专升本等课程，线上线下联合教学，扎实好专业知识。 学校拥有多名优秀学员及行业经验丰富的教务及咨询老师，能为学员提供全方位系统的学习服务，在教育行业拥有一定的知名度，连续多年成为行业的优秀培训学校，力争为所有学员提供最优质的助学服务。 集团旗下有：黑龙江凯莱教育咨询服务有限公司，哈尔滨市南岗区中清环文化培训学校有限公司，哈尔滨市南岗区中夏环宇职业技能培训学校。黑龙江凯莱家政服务公司，黑龙江凯莱人力资源服务有限公司。 集团秉承“创造社会价值”的品牌理念，致力于为所有客户提供全方位的教育培训、技能培训、就业培训及生活服务，力求成为为客户提供一体化服务的优质企业。 目前公司处于发展扩张阶段，欢迎热情向上的您加入我们的团队，只要你有需要，我们有您想要的资源，只要你有实力，我们有您施展的空间，只要你有才能，我们有您发挥的平台！



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黑龙江凯莱教育咨询服务有限公司


领域：教育

规模：50-150人

地址：黑龙江省哈尔滨市道外区南和街76号