[上海]美团

职位：流程运营实习生
发布时间：2026-02-04
工作地点：上海
信息来源：美团
职位类型：兼职
职位描述
美团流程运营实习生

更新时间：2026-02-04
工作地点：上海市
事业群：核心本地商业-美团平台
工作经验：不限

部门介绍

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。

岗位职责

1.负责大众点评业务的服务流程运营，包括但不限于服务大模型流程设计、知识库完善等；
2.参与服务运营指标管理，通过数据和案例分析找到问题根因并输出优化方案，并负责方案的落地实施、效果验收；
3.参与大模型流程优化，通过异常监控、数据分析，提升用户体验；
4.参与组内项目，协助完成团队目标；
5. 其他必要的辅助工作。

岗位基本要求

1.大学本科及以上学历，26/27/28届应届毕业生；
2.具备良好的数据分析能力和逻辑思维能力；
3.阅读理解能力强，对新事物好奇，且具备较好的写作基本功；
4.每周出勤4-5天，可连续实习3个月以上。
5.具备互联网公司实习背景、接触过AI探索应用的候选人优先

具备以下条件优先

有过互联网实习经验/用户体验改善相关经历的优先。

岗位亮点

1. 完善的服务运营体系，有利于培养对于这个行业的正确认知和工作方法；\n2. 大模型能力应用于运营工作的先锋领域。

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